Не работает магазин приложений на телевизоре, что может быть сломано, что делать и как починить, на форуме servicebox.ru

Последние вопросы

2 недели назад

Микроволновка не разогревает в чем причина

3 ответа

2 недели назад

Телевизор dexp не реагирует на пульт

4 ответа

2 недели назад

Кофеварка не подает молоко

0 ответов

2 недели назад

Духовой шкаф отключается при нагреве причина

2 ответа

2 недели назад

Пропадает звук на магнитоле

0 ответов

Светлана Ангарск

Телевизоры Hi

Здравствуйте. На телевизоре Hi led 32Smart пропал магазин приложений, Гугл-плей телевизор как кирпич, ничего не скачать, так как нет Плеймаркета. Что делать? Как решить проблему? Телевизору год, гарантия 3 года.

не работает магазин приложений 3

Решения и ответы 5

Старый Сервис 23.06.2026 15:50

Проблема наблюдается у многих телевизоров из за проблем с санкциями и многие сервера уходят с РФ. Сервера Philips вообще ушли с РФ и люди остались без смарт тв. Телевизор только на 20 каналов

Ответить

Комментарии
Смарт-Сервис 05.06.2026 09:40

Проблема с некорректной работой магазина приложений наблюдается на многих ТВ на ОС Андройн, это связанно с вводимыми ограничениями, также может быть глюк ПО, попробуйте сделать общий сброс.

Ответить

Комментарии
Ассистент Servicebox 23.05.2026 17:00

Здравствуйте! Пропажа магазина приложений на вашем телевизоре может быть связана с несколькими возможными причинами. Попробуйте выполнить следующие шаги, чтобы попытаться решить проблему:

1. Перезагрузка телевизора: Отключите телевизор от сети на 10-15 секунд, затем подключите его обратно и включите. Это может помочь восстановить доступ к приложению, если проблема была временной.

2. Проверка подключения к интернету: Убедитесь, что ваш телевизор подключен к сети интернет. Для этого зайдите в настройки сети и проверьте наличие подключения. Если подключение отсутствует, повторите попытку подключения.

3. Обновление прошивки: Проверьте, есть ли новые обновления программного обеспечения для вашего телевизора. Обновления могут содержать исправления ошибок, влияющих на работу приложений. Обычно обновление можно найти в меню "Настройки" -> "Обновление системы" или аналогичном разделе.

4. Сброс настроек до заводских: Если предыдущие шаги не помогли, попробуйте выполнить сброс настроек телевизора до заводских. Учтите, что это удалит все ваши настройки и данные, поэтому предварительно сохраните важную информацию. Сброс обычно можно сделать через "Настройки" -> "Система" -> "Сброс до заводских настроек".

5. Обратитесь в поддержку производителя: Если ни один из вышеуказанных шагов не помог, возможно, проблема связана с более серьезной неисправностью. Поскольку ваш телевизор ещё на гарантии, обратитесь в службу поддержки Hisense (Hi LED) для получения дополнительной помощи. Они могут предложить ремонт или замену устройства в рамках гарантии.

Если потребуется квалифицированный ремонт, это обычно покрывается гарантией, поэтому стоимость для вас может быть нулевой. В любом случае, обращение в официальную поддержку поможет вам избежать лишних затрат.

Ответить

Комментарии
Global Service на Шолохова 23.05.2026 10:30

Раз телевизор на гарантии, правильный путь - сначала обратиться по гарантии, а не пытаться самостоятельно перепрошивать или сбрасывать систему. Пропажа Google Play на Hi Smart чаще связана с обновлением прошивки, сбоем аккаунта Google, изменением региона, повреждением системных приложений или тем, что в этой версии платформы магазин заменен другим сервисом приложений. Самостоятельная прошивка с неподходящего файла может снять вопрос с гарантии и получить уже не программный, а сервисный ремонт. Проверьте в настройках модель, серийный номер, версию ПО и статус обновлений, сфотографируйте экран с ошибкой или отсутствующим магазином и передайте это в гарантийный сервис продавца или производителя. Практически: фиксируйте проблему как гарантийную, пусть сервис проверит прошивку и восстановит штатный магазин приложений.

Ответить

Комментарии
РемКомЦентр 23.05.2026 08:55

Попробуйте сделать сброс настроек к заводским. Если не помогло, то требуется прошивка микросхемы памяти.

Ответить

Комментарии

Похожие вопросы

Не работает магазин приложений на телевизоре более 2 месяцев назад Телевизоры Hi

День добрый. Не открывается магазин приложений на телевизоре Hi. Пишет, что ваша сеть не в порядке, попробуйте позже, в чём проблема?

0 ответов
Не работает магазин приложений более 3 месяцев назад Телевизоры Hi VHIX-43F239MSA

Приветики, приветики! После обновления системы магазин приложений телевизора Hi VHIX-43F239MSA не работает, что можно сделать?

4 ответа
Телевизор зависает на заставке яндекс тв более года назад Телевизоры Hi VHIX-24H152MSY

Добрый вечер. При включении телевизора Hi VHIX-24H152MSY зависает логотип Яндекс ТВ и не проходит, что нужно сделать?

3 ответа

Другие вопросы

Ошибка пылесос dreame более 2 месяцев назад Пылесосы Dreame H20 Ultra

Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, пылесос Dreame H20 Ultra начал выдавать ошибку бака с отработанной водой. Сначала на этапе...

3 ответа
Гудит фильтр для воды более 2 месяцев назад Фильтры для очистки воды Bestway 58497 BW

Добрый день! Стал сильно гудеть и очень шумно работать фильтр Bestway 58497 BW. В чём может быть причина?

3 ответа
Ремонт наушников своими руками более 2 месяцев назад Наушники Beats Solo 3 Wireless

Здравствуйте, у меня не получается открутить 1 винтик у наушников « Beats Solo 3 Wireless », т.к. он намертво вкручен самим заводом. Я его и так...

3 ответа
Видеорегистратор отключается сам по себе через некоторое время более 2 месяцев назад Видеорегистраторы Marubox M340GPS

День добрый. Видеорегистратор Marubox M340GPS отключается сам. Включишь, а он через секунд 5-10 опять отключается. В чём дело?

3 ответа
Ошибка f5 в посудомоечной машине более 3 месяцев назад Посудомоечные машины Hi HBI6033

Приветствую. Ошибка f5 в посудомоечной машине HI HBI6033. Возникает на всех программах в конце мойки. То есть, машина на программе, к...

3 ответа
Моющий пылесос протекает более 3 месяцев назад Пылесосы Dreame H12 Pro

Здравствуйте, после сушки пылесоса Dreame H12 Pro в «корытце» на базе под валиком вода. Сушка проходит свой этап, и в сл. раз берешь...

5 ответов
Парогенератор не даёт пар более 3 месяцев назад Парогенераторы Rowenta Silence Steam DG8991

Здравствуйте. Не нажимается, кнопка на ручке парогенератора Rowenta Silence Steam DG8991, поэтому не идёт пар, что делать?

3 ответа
Телевизор выключается через некоторое время после включения причина более 3 месяцев назад Телевизоры LG 42LB671V

Самого доброго часа! Телевизор LG 42LB671V после включения через 3 - 5 минут сам выключается, как исправить?

4 ответа
Кофемашина не нагревает воду более 3 месяцев назад Кофемашины и кофеварки Carrera 657

Салютик! В кофемашинку Carrera 657 не подаётся горячая вода, а на дисплее светится стакан и ошибка подачи горячей воды. Нажимаю стакан,...

7 ответов
Бассейн не работает более 3 месяцев назад Системы водоснабжения Bestway

Приветики. СПА-бассейн Palm Springs AirJet, Bestway 60017. Выдает ошибку Е02. Не циркулирует вода. Фильтр заменен на новый и все промыто. Но все равно...

2 ответа
Проектор завис на заставке более 3 месяцев назад Проекторы Umiio U10

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что можно сделать? Проектор Umiio U10 висит на приложении и не реагирует ни на какие кнопки. Сброс...

2 ответа
Скролл на мышке прокручивает более 3 месяцев назад Клавиатуры и мыши Razer DeathAdder V3 Pro

Приветствую. Мышь Razer DeathAdder V3 Pro. Скролл прокручивает или вообще не реагирует на прокрутку, какой потенциометр (резистор), можно...

2 ответа
Почему протекает моющий пылесос более 3 месяцев назад Пылесосы Deerma DEM-VX95W

Здравствуйте. По время уборки пылесосом Deerma DEM-VX95W полы становятся сильно мокрыми, вокруг лужи. Что может быть? Где-то бежит вода из...

3 ответа
Не блокирует дверь стиральная машина более 3 месяцев назад Стиральные машины Bosch Avantixx 7 VarioPerfect

Добрый день. При нажатии старт, стиралка Bosch Avantixx 7 VarioPerfect не блокирует дверь и процесс стирки не начинается. Через некоторое время,...

6 ответов
Отвалилось колесо более 3 месяцев назад Пылесосы Tefal X-PLORER Serie 75

Здравствуйте, при очистке робота-пылесоса Tefal X-PLORER Serie 75 от волос и вытащила колесо переднее маленькое. Но теперь оно там не...

2 ответа
Не течет вода более 3 месяцев назад Фильтры для очистки воды Барьер Профи Осмо 600

Доброго времени. После замены фильтров не течет вода из очистителя воды Барьер Профи Осмо 600. Два фильтра (1,2) заполнились, а 4 не...

3 ответа
Ошибки пылесоса dreame более 3 месяцев назад Пылесосы Dreame H15 Pro Heat

Привет. Купили б/у пылесос Dreame H15 Pro Heat, а он плюется во время мойки грязной водой, прочистила все, что можно. Остается лужа после...

4 ответа
Не работает пароувлажнени более 3 месяцев назад Пищевое технологическое оборудование Unox XB 893

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался с проблемой по парообразованию в конвекционный печи Unox XB 893, а именно, очень...

2 ответа
Схема платы управления пылесосом более 3 месяцев назад Пылесосы Zelmer ZVC9140D W&D AquaLeon Pro

День добрый! Пылесос Zelmer ZVC9140D W&D AquaLeon Pro. Сгорело два резистора на плате управления. При шевелении трёхконтактного разъема,...

2 ответа
Греется вилка в розетке причина более 3 месяцев назад Посудомоечные машины Gorenje GS643E90X

Моё почтение! Во время работы посудомоечной машины Gorenje GS643E90X несколько раз за цикл срабатывает защита сетевого фильтра. Вилка...

5 ответов
Колонка сама выключается более 3 месяцев назад Акустические системы Tronsmart T7

Утро доброе. Колонка Tronsmart T7 самопроизвольно выключается с характерным щелчком. Сброс до заводских настроек проблему не решил....

5 ответов
Посудомоечная машина не заканчивает цикл мойки причина более 3 месяцев назад Посудомоечные машины Bosch SRV 55T13

Здравствуйте, примерно, к концу мойки (заметила точно на авто и 45) посудомоечная машинка Bosch SRV 55T13 издаёт звук, будто качает воду, но...

6 ответов
Триммер не заряжается более 3 месяцев назад Машинки для стрижки Braun AIO3 Type 5513

Здравствуйте. Модель триммера Braun Braun AIO3 Type 5513, сегодня купили, 2 часа стоит на зарядке. Зарядное работает, горит зелёный, а триммер не...

3 ответа
Кухонный комбайн tuvio более 3 месяцев назад Кухонные комбайны Tuvio TKM02DFP

Приветики! Кухонный блендер/миксер Tuvio TKM02DFP какое-то время использовался. При включении сначала загораются ноль, потом в...

2 ответа
Не включается варочная панель gorenje более 3 месяцев назад Варочные панели Gorenie ECT 620 CSC

Здравствуйте. Варочная панель Gorenie ECT 620 CSC выдает ошибку. При включении в розетку, вначале горит ключ, потом загорается H на левой...

5 ответов