Не шьет зигзагом...
Ирина Челябинск dot Швейные машины Janome My Excel 18W / My Excel 1221

Здравствуйте. При шитье строчкой зиг-заг нижняя нить в швейной машине Janome My Excel 18W / My Excel 1221 не захватывает верхнюю в правом положении. Получается обычная строчка, а на месте правого входа иглы в ткань только отверстие, что нужно сделать?