Оксана Пылесосы Dreame H20 Ultra

Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, пылесос Dreame H20 Ultra начал выдавать ошибку бака с отработанной водой. Сначала на этапе самоочистки - вода туда попадала отработанная, а сушка не запускалась, а теперь и вовсе на этапе попыток уборки. По инструкции уже все перепроверила и прочистила ролик, что под ним и фильтр на баке с отработанной водой, но все равно та же проблема. Как её решить?