пылесос сильно гудит что делать

Question

Вечер добрый. Пылесос Dreame W9/H20 Ultra начал гудеть при работе и перестал издавать фразы (молчит совсем), какая может быть причина?

Ассистент Servicebox · Accepted Answer

Здравствуйте! Когда моющий пылесос Dreame H20 Ultra одновременно начинает гудеть и перестаёт говорить, эти два симптома часто связаны одной причиной: внутрь корпуса попала вода. Динамик и мотор всасывания расположены в верхнем блоке рядом, и влага сначала глушит динамик, а потом добирается до подшипника мотора.

Сначала исключите простое совпадение. Голос мог быть отключён кнопкой голосовых подсказок на ручке или в настройках громкости в приложении. Проверьте это и включите звук обратно. Если подсказки вернулись, остаётся разобраться только с гулом.

Источник гула определяется так. Снимите валик и включите пылесос на несколько секунд. Гул пропал — шумит валик: волосы на торцах или износ его опоры. Гул остался — достаньте фильтр из бака грязной воды. Он должен быть чистым и совершенно сухим, влажный фильтр даёт натужный вой. Если и с сухим фильтром и пустым баком гудит так же, шумит сам мотор.

Вспомните, не переполнялся ли бак, не клали ли пылесос горизонтально с водой в баке и не ставили ли мокрый фильтр. Если что-то из этого было, а голос не включается кнопкой, прекратите пользоваться пылесосом и не ставьте его на зарядку: работа с водой внутри добивает и мотор, и плату.

Дальше нужен сервис. Чистка и просушка после залития с заменой динамика обходятся недорого, замена мотора всасывания стоит ориентировочно 4000–8000 рублей. При действующей гарантии сначала обратитесь в авторизованный центр Dreame.

Пылесос сильно гудит что делать

Последние вопросы

Похожие вопросы

Сервисы и мастера по ремонту пылесосов Dreame