Иван Бердск dot Наушники Hoco EQ5

Здравствуйте. Кейс не видит наушники Hoco EQ5. При помещении в кейс, ничего не происходит. Соответственно, при извлечении наушников из кейса, то же самое. Сам кейс заряжается. Наушники работают. Но никак не взаимодействуют с кейсом. Сброс до заводских настроек, проблему не решил, что ещё можно сделать?