После зарядки...
Vladimir Наушники JBL T450BT

Добрый день всем, обращаюсь с просьбой о помощи к знатокам и тем, кто уже сталкивался с данной проблемой. Купил в Связном наушники и при полной 2-х часовой зарядке, горит светло-голубой индикатор, а наушники перестали реагировать на нажатия кнопок вообще и конечно соединения по Блютус нет. Данная проблема один раз уже была, которая успешно была устранена в сервисе и как мне сказали, обычным сбросом до заводских настроек, ушло у меня 20 дней утомительным ожиданий. Забрал, все работало и вуаля, на второй зарядке снова эта старая проблема выскочила. Очень прошу, помочь, мне советом как устранить самостоятельно данную причину и сделать сброс настроек? На сайте я нашёл как сделать с помощью комбинаций клавиш сброс и после первой поломки, данный способ, не помог добиться результатов. Вот и у меня возникает вопрос, как все-таки сделать сброс, чтобы все-таки они стали работать как после сброса в сервисе?