Гаснет экран телефона...
Константин Екатеринбург dot Сотовые телефоны Samsung Galaxy J7

Здравствуйте. Гаснет экран у телефона Samsung Galaxy J7 2017 при входящих и исходящих звонках. При исходящем звонке поговорить ещё можно, а на входящий ответить не получается, экран гаснет и на нажатия он не реагирует. Включается экран только после окончания вызова, а ещё, на короткое время, экран гаснет, когда открываешь окно извещений, проводя пальцем сверху вниз. В чём причина?