Телефон сам перезагружается андроид причины

более 3 месяцев назад

2 ответа

Последние вопросы

06.11.2026 11:30

Почему слетает прошивка

2 ответа

06.11.2026 10:32

Кофемашина philips saeco

1 ответ

05.11.2026 16:42

Хлебопечка lg

2 ответа

05.11.2026 16:16

Пылесос выдает ошибку е3

2 ответа

05.11.2026 15:27

Не работает беспроводной пылесос

1 ответ

Илья Барнаул

Сотовые телефоны Samsung Galaxy S24

Здравствуйте, купил себе телефон Самсунг Galaxy S24 и сразу столкнулся с проблемой. Захожу в камеру фота и телефон может перезагрузится сам, а бывает и не перезагружается, как повезёт. Решил проверить в других приложениях, все отлично, не перезагружается, в любом другом приложении все хорошо фоткает, снимает и тд. Но вот с основной камерой проблемы, все делал, кэш чистил, все чистил и форматировал раза 2. В чем может быть проблема, пожалуйста, подскажите? Процессор и батарею проверял на нагрев максимум 45° было.

телефон сам перезагружается 3

Решения и ответы 2

Ассистент Servicebox 05.11.2026 20:28

Здравствуйте! К ответу мастера добавлю главное: Samsung Galaxy S24 куплен недавно, поэтому перезагрузки при запуске камеры после двух сбросов нужно решать через продавца или авторизованный сервис Samsung, а не дальнейшими экспериментами.

Обратите внимание на одну деталь из вашего описания. Сторонние приложения снимают той же основной камерой и не вызывают перезагрузку. Это значит, что сбой возникает в том, что запускает именно штатная камера: в переключении между объективами, оптической стабилизации или режимах высокого разрешения. Перед обращением проверьте, на каком объективе телефон перезагружается: откройте камеру и по очереди переключайтесь на широкоугольный, основной и телеобъектив, затем на фронтальную. Если сбой привязан к одному модулю, сервису будет проще подтвердить дефект.

Снимите перезагрузку на видео вторым телефоном. Сбой плавающий, и на приёмке он может не проявиться, а запись послужит доказательством.

В первые 15 дней после покупки вы вправе требовать замену телефона или возврат денег, позже — бесплатный ремонт. Если аппарат ввезён неофициально и предназначен для другого региона, гарантию несёт продавец, а не сервис Samsung, это стоит уточнить по чеку.

Чего делать не надо: перепрошивать телефон неофициальными средствами и вскрывать его. И то и другое лишит гарантии.

Ответить

Комментарии
Лаборатория Ремонта на Славянском Бульваре 08.10.2026 19:19

Здравствуйте! Если Galaxy S24 стабильно перезагружается именно при запуске основной камеры, а во всех остальных приложениях работает нормально и сброс уже делали, я бы уже серьёзно подозревал аппаратную часть камеры.

В первую очередь проверьте камеру через Samsung Members → Поддержка → Диагностика → Камера. Samsung рекомендует этот тест; если проблема сохраняется после сброса данных камеры и заводского сброса, возможна неисправность самого модуля камеры или его цепей.

Также стоит один раз проверить в безопасном режиме. Если телефон продолжит перезагружаться именно при запуске камеры, сторонние приложения практически исключаются.

С учётом того, что вы уже дважды форматировали телефон, а проблема осталась, наиболее вероятны камера/её питание, шлейф или неисправность цепи управления на системной плате. Температура 45 °C здесь не показатель — перегрев для такого симптома не обязателен.

Если телефон куплен недавно, я бы не продолжал эксперименты с прошивками, а отдавал по гарантии: перезагрузка аппарата при обращении к штатной камере — явный повод для аппаратной диагностики.

Ответить

Комментарии

Другие вопросы 25

Перегрев аккумулятора телефона более 6 месяцев назад Сотовые телефоны Samsung Galaxy A54 5G

Вечер добрый. Телефон Самсунг А54 после падения не включался, на зарядке он вибрировал при включении (как обычно) и начал издавать...

4 ответа
Не заряжается телефон самсунг причины более месяца назад Сотовые телефоны Samsung Galaxy S II GT-I9100

Большой привет. Зарядка телефона Samsung Galaxy S II GT-I9100 идёт и показывает, но проценты аккумулятора не показывает, почему и как наладить?

1 ответ
Телефон не заряжается что делать более 6 месяцев назад Сотовые телефоны Samsung Galaxy S20 +

Здравствуйте. Телефон Самсунг S20+ не встает на зарядку. Отдала в ремонт: поменяли аккумулятор и разъем для зарядки, а потом и всю...

4 ответа
Ошибка при включении телефона более 6 месяцев назад Сотовые телефоны Samsung Galaxy A34 5G

Приветствую. Появляется ошибка при включении телефона Samsung A34 5G: DDI: write failed! В чём вопрос?

4 ответа
Обновление телефона более 6 месяцев назад Сотовые телефоны Samsung Galaxy A34 5G

Приветствую. Недавно случайно обновил телефон Samsung Galaxy A34 5G на 7.0 и долго был расстроен, но сейчас смог набраться терпения вернуть...

3 ответа
Не работают приложения более 6 месяцев назад Сотовые телефоны Samsung Galaxy S24 Ultra

Здравствуйте. Некорректно работает стандартное приложение вызовы в телефоне Samsung Galaxy S24 Ultra. При попытке набора номера выходит...

3 ответа
Не держит заряд аккумулятор на телефоне более 6 месяцев назад Сотовые телефоны Samsung Galaxy S22+

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какой аккумулятор лучше поставить в телефон Samsung Galaxy S22 взамен родного, который умер, чтобы...

2 ответа
Постирал телефон что делать более 6 месяцев назад Сотовые телефоны Samsung Galaxy S24 Plus

Приветствую. Стирал телефон Samsung Galaxy S24 Plus в течении 20 минут, после спасения выключил на час. После включения работает без проблем,...

2 ответа
Хрипит динамик в телефоне что делать более года назад Сотовые телефоны Samsung Galaxy A12

Добрый день. Динамик хрипит в телефоне Samsung Galaxy A12 на максимальной громкости, на басах. Заменили на новый, но то же самое, что может...

4 ответа
Что делать если залагал телефон более года назад Сотовые телефоны Samsung Galaxy A01

Привет. Телефон Samsung Galaxy A01 при зарядке залагал, а после не реагирует ни на что. Даже когда с помощью кнопок уменьшения звука и кнопки...

1 ответ
Почему телефон резко выключается более года назад Сотовые телефоны Samsung Galaxy A35 5G

Приветики. Два раза подряд резко выключился телефон. Зарядка в порядке. Не роняла, с водой контакта не было. Потом через 20 примерно...

5 ответов
Пропал ярлык приложения на андроиде как вернуть на рабочий экран более года назад Сотовые телефоны Samsung Galaxy S24 Plus

Здравствуйте, может кто подскажет, пожалуйста, телефон Samsung Galaxy S24 Plus. После смены обоев на рабочем столе пропал экран с...

4 ответа
Не включается и не заряжается телефон самсунг более года назад Сотовые телефоны Samsung Galaxy S21 Ultra

Здравствуйте! Телефон Samsung Galaxy S21 Ultra (SM-G998O). Во время работы остановился и отключился, не смог включить его применив все методы,...

3 ответа
Телефон требует пароль более года назад Сотовые телефоны Samsung Galaxy A8 Plus (2018)

Здравствуйте. Телефон Samsung Galaxy A8 Plus (2018) не пускает в галерею и требует пароль от Самсунг-аккаунта, что делать?

2 ответа
Быстрая зарядка для телефона не работает более года назад Сотовые телефоны Samsung Galaxy S23 Ultra

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, у моей любимой жены на выходных перестала резко работать быстрая зарядка на телефоне Samsung Galaxy...

2 ответа
Не приходит обновление one ui 7 более года назад Сотовые телефоны Samsung Galaxy S21 Ultra

Здравствуйте, на 31.07.2025 все еще не получил обновление для телефона Samsung Galaxy S21 Ultra, кто с этим столкнулся? Есть ли какие способы...

2 ответа
Телефон не включается самсунг что делать более года назад Сотовые телефоны Samsung Galaxy S21 FE 5G

Добрый день! Проблема с телефоном Cамсунг С 21, а именно, телефон одномоментно завис и сразу выключился . При включении появилась...

3 ответа
Не работает интернет на телефоне андроид более года назад Сотовые телефоны Samsung Galaxy S III GT-I9300 16Gb

Всем здравствуйте, я хотел сказать по поводу сбоя при работе интернета с устройства! При открытии Rule 34 XXX, я люблю смотреть хентай,...

2 ответа
Не открывается сайт на телефоне более года назад Сотовые телефоны Samsung GALAXY SIII Duos GT-I9300I

Всем здорова! Я не знаю? что такое. Доступ к информационному ресурсу ограничен на основании Федерального закона от 27 июля 2006 г. №...

2 ответа
Проблемы с телефоном самсунг более года назад Сотовые телефоны Samsung Galaxy S25 Ultra

Добрый день, смартфон Samsung Galaxy S25 Ultra - что не будет работать у этого смартфона из ОАЭ?

2 ответа
У телефона черный экран но он работает что делать более года назад Сотовые телефоны Samsung Galaxy S20 5G

Добрый день, я покупала телефон Samsung Galaxy S20 5G с Озона, но мне прислали брак и не хотели принимать его обратно. Он работал, но...

2 ответа
Телефон сам отключается в чем причина более года назад Сотовые телефоны Samsung Galaxy S21 Ultra

Вечер добрый. Телефон Samsung Galaxy S21 Ultra выключается в спящем режиме. Включить можно только клавишами питания и звука. С разной частотой...

1 ответ
Не работают сим карты в телефоне что делать более года назад Сотовые телефоны Samsung Galaxy A53 5G

Привет. С сим-картой Билайн телефон Samsung Galaxy A53 5G греется, звонки только экстренные, иногда связь появляется, но она не качественная,...

2 ответа
Треснул экран телефона что делать более года назад Сотовые телефоны Samsung Galaxy S21 Ultra

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, уронила телефон Самсунг С 21 Ультра, сбоку на экране около кнопок вкл/выкл, громкость, от...

3 ответа
Сбросить frp более года назад Сотовые телефоны Samsung Galaxy A12

Здравствуйте. Забыл ПИН-код для телефона Samsung Galaxy A12, а также Гугл-Аккаунт привязанный к телефону, я военнослужащий и не могу никуда...

1 ответ