Сотовые телефоны Lenovo А-6000
Купила в Мегафоне новый смартфон Lenovo А-6000. При включении и ознакомлении с телефоном выявился брак. Внешний динамик не работал при закрытой крышке телефона. При открытой работал великолепно. Из Мегафона в ГУДВИН СЕРВИС телефон направили на экспертизу. В направлении указали неисправность. В сервисе телефон провалялся 10 дней и его вернули обратно с пометкой "ДЕФЕКТ НЕ ВЫЯВЛЕН". Приехала в Мегафон забирать телефон, прочитав акт технической экспертизы и указав продавцу на явный дефект вместе решили направить его на повторную экспертизу. Смартфон вновь отправился в тот же злосчастный ГУДВИН СЕРВИС. Спустя пару недель он вернулся в Мегафон с тем же самым актом технической экспертизы, с тем же ответом "ДЕФЕКТ НЕ ПОДТВЕРЖДЕН", НО.... после проведения экспертизы выяснилось что телефон был вскрыт непонятно для каких целей (хотя в направлении было ясно написано ОТ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА ОТКАЗЫВАЮСЬ!), а также в телефоне ЗВУК ПРОПАЛ СОВСЕМ!!!! Вчера провела независимую экспертизу смартфона, где ГРАМОТНЫЕ ЭКСПЕРТЫ подтвердили заводской брак. На этой неделе подаю иск в суд на Мегафон, который отказывается заменить бракованный смартфон и не забуду в своем иске упомянуть ГУДВИН СЕРВИС, у которого судя по тому, насколько "КАЧЕСТВЕННО И ПРОФЕССИОНАЛЬНО" они провели ДВЕ экспертизы, явная договоренность с Мегафоном о "ложных актах технических экспертиз"! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ГУДВИН СЕРВИС. Не теряйте свое время!
Комментарии