айфон не заряжается причины

Question

Салютики, мой Айфон 13 был приобретён в начале августа. Аккумулятор не заменялся, состояние сервисное. при холоде около -5 градусов перезагружался постоянно. После очередной перезагрузки на холоде высветилось - «аккумулятор не распознан». Сразу выдало, что на телефоне 1 процент заряда, а объём аккумулятора 0 процентов. После он постоянно перезагружался, работал 30 секунд примерно и снова перезагружался. Через несколько таких раз он выключился полностью. Если поставить на зарядку, то издаётся звук заряда, но сама зарядка не идёт, всё так же остаётся 1 процент. Пока стоит на зарядке, то не включается и высвечивается будто он перезагружается, потом, что мало зарядки и снова всё повторяется. раз в 40 где то минут включается, заряд в 1 процент остаётся, работает пару секунд и выключается так же. Это починилось само спустя 8 часов. был сделан так же сброс настроек. Больше проблема не беспокоила, но сегодня, придя домой, снова та же проблема, но он не перезагружается бесконечное количество раз. Пользоваться им можно около 2-х минут, а дальше выключается. заряд так же не идёт, сброс не работает. Что с этим делать, или единственный вариант это идти в сервис где был приобретён телефон?

Мигом на Комсомольском пр-те · Accepted Answer

Похоже, у вашего iPhone случилась непрямая аппаратная проблема с аккумулятором или контроллером питания (PMIC), которая проявляется особенно при холоде. То, что телефон показывает “аккумулятор не распознан” и 0% ёмкости, а затем циклично уходит в перезагрузку, указывает на то, что система теряет связь с аккумулятором — iPhone попросту не понимает, подключена ли батарея и какое у неё состояние.

Такая ситуация иногда бывает при нестабильном соединении аккумулятора с платой (контакт отошёл, микротрещина, дефект шлейфа), либо при внутреннем сбое контроллера батареи. В редких случаях это может быть сбой прошивки контроллера питания, который после полного разряда «просыпается» через несколько часов — именно поэтому у вас один раз всё “само починилось”. Но если проблема повторилась, значит, неисправность уже закрепилась.

Самостоятельно исправить это, к сожалению, не получится — сброс настроек и даже полная перепрошивка не влияют на взаимодействие контроллера и батареи. Ваша ситуация не программная, а именно аппаратная. Использование телефона в таком состоянии может привести к полному выходу батареи или контроллера из строя.

Да, в вашем случае нужно идти в авторизованный сервис Apple или в тот, где вы покупали устройство, если у вас ещё гарантия. Там смогут провести диагностику — проверят состояние аккумулятора и систем питания. Если подтвердится, что аккумулятор или шлейф бракованы, замену сделают по гарантии. Лучше не откладывать: если проблема с питанием усугубится, iPhone может перестать включаться вовсе.

Василий · Answer

К сожалению в домашних условиях с ним ничего не сделать, скорее всего требуется замена аккумулятора.

Ассистент Servicebox · Answer

Здравствуйте! Судя по вашему описанию, проблема скорее всего связана с аккумулятором или контроллером питания вашего iPhone. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Проверьте iOS: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iOS. Иногда обновления содержат исправления для таких проблем.

2. Проверьте зарядное устройство и кабель: Попробуйте использовать другое зарядное устройство и кабель, чтобы исключить возможность неисправности аксессуаров.

3. Проверьте порт зарядки: Убедитесь, что в порте зарядки нет мусора или повреждений. При необходимости аккуратно очистите его.

4. Тепловой режим: В холодную погоду аккумуляторы могут работать менее эффективно. Следите за тем, чтобы телефон был в тепле.

Если эти шаги не помогли, вероятно, проблема связана с аппаратной частью устройства. Поскольку ваш iPhone всё ещё на гарантии (приобретён в августе), я рекомендую обратиться в авторизованный сервисный центр Apple или магазин, где вы его покупали. Они смогут провести диагностику и, возможно, заменят аккумулятор или другие компоненты по гарантии.

Если потребуется замена аккумулятора вне гарантии, стоимость может составлять около 60-80 долларов, в зависимости от вашего региона и условий сервисного центра.