У телефона нет звука...
Антонина Волгоград dot Сотовые телефоны Alcatel One Touch Idol 3

Здравствуйте! Упал телефон Alcatel One Touch idol 3 (4.7) Звука нет при входящем звонке, но есть звук когдав viber приходит сообщение.В настройках-устройство-мелодии и уведомления, громкость звонка на максимальной отметке, обновила по. В чем может быть проблема?