не могу обновить приложение

Question

Приветики. Телевизор Hi VHIX-40F152MSY. Не могу обновить приложение Окко. Поддержка Окко советует зайти в магазин приложений Гугл или Рустор и обновить. А где их найти на телевизоре?

Ассистент Servicebox · Accepted Answer

Привет! На вашем телевизоре Hi VHIX-40F152MSY, скорее всего, установлена операционная система Android TV либо собственная система производителя, что может немного отличаться по интерфейсу.

В случае Android TV:

1. Главное меню: Нажмите кнопку "Home" или "Домой" на пульте дистанционного управления, чтобы открыть главное меню.

2. Google Play Market: Найдите и выберите иконку "Google Play Market" или "Магазин приложений". Она может выглядеть как цветной треугольник (логотип Google Play).

3. Обновления приложений: В магазине приложений перейдите в раздел "Мои приложения" или "Установленные приложения". Здесь вы сможете увидеть список приложений, которые требуют обновления, включая Окко.

4. Обновите Окко: Если приложение Окко требует обновления, вы увидите кнопку "Обновить". Нажмите на неё, чтобы начать обновление.

Если ваш телевизор работает на собственной системе производителя (не Android):

1. Настройки: Зайдите в меню "Настройки" или "Приложения" на вашем телевизоре.

2. Магазин приложений: Найдите встроенный магазин приложений, это может быть что-то вроде "App Store" или "Smart Hub".

3. Обновите Окко: Найдите приложение Окко и проверьте, доступно ли обновление.

Если вы не можете найти магазин приложений или столкнулись с другими проблемами, возможно, ваш телевизор не поддерживает обновление через эти магазины. В таком случае, может потребоваться обратиться к инструкции по эксплуатации вашего телевизора или связаться с поддержкой производителя для уточнения деталей.

Смарт-Сервис · Answer

Попробуйте обновить ПО через меню настройки или сделать общий сброс и обновиться при первоначальной настройке.

Global Service на Добровольского · Answer

На телевизорах Hi нет встроенного магазина приложений. Обновление Окко возможно только через обновление прошивки телевизора (Настройки - Система - Обновление ПО) или установку стороннего магазина Aptoide TV с флешки. Если не выходит — обратитесь в поддержку Hi.

Цифра39 · Answer

Добрый день.
Вот, что рекомендует Окко:
1. Откройте раздел Приложения на вашем ТВ;
2. Перейдите в магазин приложений. Например, Google Play. Если вы не авторизованы в аккаунте Google, войдите в него;
3. В магазине приложений в поисковой строке введите Okko и кликните на иконку приложения;
4. Нажмите кнопку Обновить.
https://help.okko.tv/tech/update

Не могу обновить приложение

Последние вопросы

Похожие вопросы

Сервисы и мастера по ремонту телевизоров Hi