Не могу включить телевизор, что может быть сломано, что делать и как починить, на форуме servicebox.ru

Последние вопросы

30.06.2025 18:04

Сломался духовой шкаф

1 ответ

30.06.2025 17:49

Ошибка dc на стиральной машине samsung

0 ответов

30.06.2025 17:00

Плохо работает телевизор

1 ответ

30.06.2025 16:14

Посудомоечная машина не реагирует на кнопки

1 ответ

30.06.2025 11:31

Не работает холодильная камера в холодильнике

1 ответ

Алена Балашиха

Телевизоры Shivaki US32H1201

Здравствуйте. Вчера приобрела телевизор Shivaki US32H1201, но опробовать его так и не удалось. Дальше картинки с куар-кодами дело не двинулось. Куар-код не переносит на ссылки, только даёт набор букв скопировать. Пульт реагирует только на вкл./выкл. и регулировки звука. Перезапуск результатов не дал. Кнопки на самом телевизоре показывают только, что они активны и протестированы. Я так понимаю, это инженерное заводское меню на экране. Возвращать? Или как это решать? (Изображение загрузить сайт не даёт).

телевизор не включается 41

Решения и ответы 1

Ассистент Servicebox 30.06.2025 17:01

Добрый день! Давайте попробуем разобраться с вашей проблемой. Судя по описанному, телевизор может быть в режиме заводской настройки или тестирования, который не позволяет перейти к нормальной работе. Вот несколько шагов, которые вы можете попробовать самостоятельно:

1. Проверьте руководство пользователя: Внимательно изучите руководство пользователя, возможно, там есть указания, как выйти из текущего режима.

2. Сброс настроек: Попробуйте выполнить полный сброс настроек телевизора. Обычно это можно сделать через кнопки на корпусе телевизора или через меню, если оно доступно. Инструкции по сбросу должны быть в руководстве.

3. Проверка подключения: Убедитесь, что все кабели правильно подключены, и телевизор получает питание без сбоев.

4. Обновление прошивки: Иногда проблема может быть связана с устаревшим программным обеспечением. Если это возможно, попробуйте обновить прошивку телевизора через USB, скачав ее с официального сайта производителя.

5. Проверка пульта дистанционного управления: Убедитесь, что батарейки в пульте работают исправно. Попробуйте заменить их на новые.

Если ни один из этих шагов не помог, вероятно, проблема связана с внутренним сбоем в программном обеспечении или оборудовании. В этом случае я рекомендую:

- Обратиться в службу поддержки: Свяжитесь с поддержкой производителя для получения дальнейших инструкций или подтвердите необходимость возврата или обмена устройства.

- Возврат или обмен: Если проблема не решается, и телевизор находится на гарантии, лучше всего рассмотреть вариант возврата или обмена. Убедитесь, что у вас есть чек или другой документ, подтверждающий покупку.

Если потребуется квалифицированный ремонт, стоимость может варьироваться в зависимости от конкретной проблемы, но если телевизор новый, ремонтировать его скорее всего нецелесообразно, и лучше воспользоваться гарантией.

Ответить

Комментарии

Похожие вопросы

Телевизор не включается с пульта и кнопки более года назад Телевизоры TCL 65C745

Здравствуйте. Телевизор TCL 65C745 не включается ни с пульта, ни с кнопки. Делаешь Выкл. и Вкл. из розетки и он снова работает от 2 до 7...

4 ответа
Телевизор не выключается кнопкой более года назад Телевизоры Shivaki STV-22LED14

Здравствуйте, телевизор Shivaki STV-22LED14 не выключается из сети кнопкой, постоянно находится в режиме stand by, а отключаем его только из...

1 ответ
Телевизор включается только через 15 минут более года назад Телевизоры Shivaki STV-22LED4

Добрый день. Телевизор Shivaki STV-22LED4 отслужил 3,5 года, вчера появилась проблема: после нажатия кнопки вкл на пульте или на передней...

10 ответов

Другие вопросы

Не работает холодильная камера в холодильнике 30.06.2025 11:31 Холодильники DEXP RF-CN350DMG/S

Добрый день. Не работает холодильная камера в холодильнике DEXP RF-CN350DMG/S, что делать, как решить вопрос?

1 ответ
Постоянно всплывающая реклама как отключить 29.06.2025 22:02 Сотовые телефоны Infinix Note 30 (X6833B)

Здравствуйте. Каждую минуту на экране телефона Infinix Note 30 всплывает окно с рекламой на весь экран (неважно в каком то приложении ты...

3 ответа
Почему телевизор не грузит приложения 29.06.2025 19:56 Телевизоры Hi VHIX-50U239MSA

Добрый день. Телевизор Hi VHIX-50U239MSA не грузит приложения в магазине приложений: Окко, Кинопоиск и т.д., не скачивает их, просто тёмный...

3 ответа
Пропадает изображение на телевизоре 29.06.2025 18:43 Телевизоры Tuvio TD55UFBSV1

Вечер добрый. Спустя полгода начались проблемы с изображением у телевизора Tuvio TD55UFBSV1, после часа работы телевизора, изображение...

4 ответа
Стиральная машина indesit включается но не стирает 29.06.2025 17:40 Стиральные машины Indesit WISL 102

Здравствуйте. Стиральная машина Indesit 102 при старте программы зажигает значок режима стирки, блокирует дверь, светодиод блокировки...

2 ответа
Водонагреватель плохо нагревает 29.06.2025 17:22 Водонагреватели Polaris GAMMA IMF 50V

Привет. Водонагреватель Polaris GAMMA IMF 50V. Заменил ТЭН на 2кВт (700 Вт и 1300 Вт), собрал, включил. Работает и греет воду. Но чудеса начинаются в...

0 ответов
Ошибка на кофемашине 29.06.2025 17:05 Кофемашины и кофеварки Nespresso Vertuo Next

Салютики. Кофемашина Неспрессо Вертуо, горит кнопка наполовину красным наполовину зеленым цветом. После очистки средством, кнопка...

0 ответов
Купить тэн для духовки 29.06.2025 11:34 Встраиваемые духовые шкафы Weissgauff OEMS 459 PDB

Добрый день. Необходимо заменить ТЭН конвекции в духовом шкафу Weissgauff OEMS 459 PDB. Хочу купить, не разбирая духовой шкаф. Какой ТЭН...

2 ответа
Изображение прицела 29.06.2025 11:05 Прицелы Yukon Nordforce XQ30

Доброго времени суток. После выстрела в прицеле Yukon Nordforce XQ30 пропало изображение, просто мутный светлый экран и видно какие-то...

2 ответа
Кнопка для блендера 29.06.2025 08:52 Блендеры Polaris PHB 0510A

Добрый день. Где можно купить кнопку переключения режимов работы для блендера Polaris PHB 0510A?

2 ответа
В настройках телефона пропал отпечаток пальца 28.06.2025 23:57 Сотовые телефоны Tecno Camon 19 Neo

Добрый вечер. Захожу в настройки телефона Tecno Camon 19, чтобы поставить отпечаток пальца, а этой функции нет, хотя сенсор есть, как быть?

2 ответа
Микроволновка сильно гудит 28.06.2025 20:07 Микроволновые печи Midea MM720C4E-S

Доброго здоровья. Микроволновка Midea MM720C4E-S рычит как зверь. Увидела, что вздулась пленка на потолке внутри микроволновки. Может...

3 ответа
Кофемашина поларис выдает ошибку 28.06.2025 19:37 Кофемашины и кофеварки Polaris

Приветики. При приготовлении напитка в кофемашине Polaris отключилась электроэнергия. Кофе недоготовился и заварочный узел не встал...

2 ответа
Не работает кнопка включения на телевизоре 28.06.2025 19:35 Телевизоры Samsung LE26R81BS/ELD

Добрый день. Кнопка включения телевизора Samsung LE26R81BS/ELD не реагирует, мигает красная точка и пищи́т. Пульта нет, что делать?

3 ответа
Почему моющий пылесос не всасывает воду 28.06.2025 17:24 Пылесосы Polaris PVCW 8090

Приветики. У меня беспроводной моющий пылесос Polaris PVCW 8090. Во время влажной уборки не всасывается вода. Остается на валиках. Как...

1 ответ
Парогенератор тефаль не подает пар в чем причина 28.06.2025 17:16 Парогенераторы Tefal

Добрый Вам день. Парогенератор Тефаль не дает пар, по каким причинам?

3 ответа
Плохо закрывается дверь холодильника что делать 28.06.2025 16:09 Холодильники Haer

Здравствуйте. Двухстворчатый холодильник Haer. Плохо закрывается левая верхняя дверь, громко и с усилием, плавность нет совсем....

1 ответ
Не включается видеорегистратор зеркало 28.06.2025 13:49 Видеорегистраторы Eplutus D40

добрый день. Видеорегистратор Eplutus D40 перестал включаться, в чём могут быть проблемы?

1 ответ
Из кофемашины льется вода 28.06.2025 12:54 Кофемашины и кофеварки Tuvio TCM05AA

Привет. Часть воды из кофемашины Tuvio TCM05AA проливается на стол, порция соответственно меньше. Также много воды в отсеке для жмыха....

2 ответа
Посудомойка ошибка е1 28.06.2025 11:13 Посудомоечные машины Weissgauff BDW 6043 D

Большой привет. При включении посудомойка Weissgauff BDW 6043 D сбрасывает воду, затем набирает и затихает на секунду. Потом опять набирает...

1 ответ
При отжиме стучит барабан стиральной машины в чем причина 28.06.2025 04:33 Стиральные машины Haier

Здраствуйте. В стиральной машине Хайер (BLDC) барабан стучит на малых оборотах, что можно сделать?

2 ответа
Полосы на экране телевизора samsung 27.06.2025 19:51 Телевизоры Samsung UE65CU7100UXRU

Добрый вечер. Появились две полосы на экране телевизора Samsung UE65CU7100U, на картинке четко видно одну, а вторая с левой стороны экрана. В...

5 ответов
Почему из робота пылесоса вытекает вода 27.06.2025 14:09 Пылесосы Tuvio TR06HLCB

Добрый день! Возникла проблема с утечкой воды из робота-пылесоса Tuvio TR06HLCB, когда он стоит на станции. Вода стоит лужей, портится пол....

3 ответа
Почему образуется лёд в морозильной камере под нижним ящиком 27.06.2025 12:09 Холодильники Gorenie NRK6191EW4

Добрый день! Недавно обнаружили небольшую лужицу около холодильника Gorenie NRK6191EW4. Открыв морозильную камеру и выдвинув нижний ящик...

1 ответ
Не включается газонокосилка 27.06.2025 11:16 Электроинструмент RYOBI RY18LMX40A-0

Добрый день, друзья! Аккумуляторная газонокосилка Ryoby RY18LMX40A не включается, каковы причины и что делать?

1 ответ