Новый тв и уже проблемы. как быть, что может быть сломано, что делать и как починить, на форуме servicebox.ru

Последние вопросы

24.04.2024 17:35

Плохо работает пульт от проектора

0 ответов

24.04.2024 16:54

Венчик для ручного миксера

0 ответов

24.04.2024 15:03

Пылесос не всасывает пыль причина бош

0 ответов

24.04.2024 13:14

Проблемы с холодильником

2 ответа

24.04.2024 12:52

Плохо работает ледогенератор

0 ответов

Валерий Москва

Телевизоры Samsung UE32M5550AU

Куплен только месяц назад. Производство калужского завода. Дефекты: 1. Не выключается, ни с пульта, ни кнопкой внизу экрана. На пульте все остальные кнопки работают. Выключаю и включаю, вынимая провод из розетки. 2. Аналоговые каналы работают нормально. На цифре изображение зависает и не восстанавливается. 3. Иногда полностью пропадает звук или слышен сильный гул. После выключения и включения звук восстанавливается. 4. Греется боковая, левая часть. Не знаю, может так и должно быть? Связался с Самсунг, обещают починить по гарантии. Но стоит ли? Ведь если не повезло, то это надолго? Может не тратить время и сдать его туда, где покупал в Онлайн Трейд. Посоветуйте, что делать?,

Решения и ответы 9

ЕкспертАлекс г.Самара 02.01.2019 11:15

По гарантии однозначно, еще обязательно сделайте запрос на проверку качества товара. не забудьте-при сдаче обязательно проверяйте чтоб поставили дату приема и вписали именно те проблемы которые вы огласили(а не профилактическое обслуживание). Далее-есть несколько вариантов:1-если ваш телек продержат больше месяца в ремонте-уже не забираете его а пишете претензию на возврат не качественного товара. Обращайтесь помогу и расскажу как правильно все сделать. 2; вариант вам поменяют начинку на нормальную(не брак) и вы будете спокойно пользоваться аппаратом. Если что пишите в личку.

Ответить

Комментарии
НН Сервис 21.12.2018 11:57

Я думаю вам его лучше сдать, потому что ремонт будет производиться в течении 2 месяцев и не факт что его отремонтируют. Изображение у вас пропадает, потому что слабый сигнал. Попробуйте подключить интернет и протестировать.

Ответить

Комментарии
Service Lab 20.12.2018 19:45

можете позвонить в АСЦ, крупногабаритную технику забирает курьер

Ответить

Комментарии
RemPoint на Ленсовета 20.12.2018 11:59

Здравствуйте! У Вас вряд ли примут, а отправят в АСЦ по гарантии.
Нагрев - это нормально, зависание каналов - не всегда проблема в ТВ. А вот то что не включается нормально и проблемы со звуком - уже плохо. В АСЦ скорее всего поменяют материнскую плату целиком, если подтвердят неисправность, так что не пугайтесь.

Ответить

Комментарии
Импульс-сервис в Краснодаре 20.12.2018 13:13

Цифровые каналы пропадают и тормозят из-за плохой антенны или слабого сигнала за городом. Цифра работает хорошо только в пределах города. По поводу включения почитайте инструкцию по эксплуатации, может не так включаете с кнопки или установлена защита от детей или магазинный режим.

Ответить

Комментарии
Красный робот на ул. Чайковского 20.12.2018 12:39

Здравствуйте. С чеком и гарантийным талоном обратитесь в официальный сервис. Список сервисов в Москве здесь: ссылка Выберите какой вам ближе и удобнее.

Ответить

Комментарии
Армада Сервис 22.12.2018 11:03

Однозначно проблема в прошивке.Именно прошивкой идет управление кнопками и настройка цифровых каналов

Ответить

Комментарии
Лаборатория Ремонта на Октябрьском поле 24.12.2018 18:27

Скорей всего бракованный процессор и все что тут можно делать, это заменить плату.

Ответить

Комментарии
24.02.2019 18:22 SmartService

Дефектов быть не должно, кроме нагрева слева. Греется подсветка матрицы - это нормально. Сдать его сразу не получится, т.к. он относится к технически сложным товарам. Но гарантийный ремонт они обязаны сделать.

Ответить

Комментарии

Похожие вопросы

Проблемы с новым телевизором самсунг более года назад Телевизоры Samsung UE55TU7170U

Здравствуйте. Купили телевизор Самсунг UE55TU7170U и на следующий день начались проблемы, сначала пропадает звук и появляется какой-то...

2 ответа
Пропадает звук у телевизора самсунг более года назад Телевизоры Samsung

Добрый день!Телевизор Самсунг 2008 года выпуска, обычный, у него пропадает звук.Приходиться отключать его и снова включать, тогда...

11 ответов
У телевизора самсунг пропало изображение более года назад Телевизоры Samsung UE50AU8040UXRU

Здравствуйте. С правого нижнего угла в течение секунды, распространилось чёрное пятно на весь экран телевизора Samsung UE50AU8040UXRU....

2 ответа

Другие виды ремонтных работ

Другие вопросы

Посудомоечная машина ошибка е1 gaggenau более года назад Посудомоечные машины Gaggenau DF 481-160F

Добрый день! Посудомоечная машина Gaggenau DF 481-160F, загорелась ошибка E1, напор хороший, воду не слила, запищала, выбрала другую программу...

5 ответов
Двигатель на стиральной машине не набирает обороты более года назад Стиральные машины Kuppersbusch

Двигатель машинки Kuppersbusch работает с рывками и не набирает обороты. Таходатчик показывает сопротивление 120 Ом, но при вращениии...

8 ответов
Ноутбук sony vaio не видит аккумулятор более года назад Ноутбуки Sony VAIO VPC-EB3A4R

Мой ноутбук Sony VAIO VPC-EB3A4R перестал видеть аккумулятор, что делать, как решить проблему? Помогите, пожалуйста!

6 ответов
Микроволновка не разогревает пищу более года назад Микроволновые печи Bimatek W 1223

Микроволновка Bimatek W 1223 не разогревает пищу, в чем причина и стоимость починки?

3 ответа
Во время работы телевизор сам перезагружается более года назад Телевизоры Philips 46PFL9705H

Во время работы, телевизор сам перезагружается, начинает моргать красный индикатор внизу, потом экран гаснет и пропадает звук на...

5 ответов
Мигают лампочки у стиральной машины miele более года назад Стиральные машины Miele W 614

Здравствуйте, подскажите, у меня вот такая проблема, включаю машинку, выбираю режим стирки, набирается вода, а когда набралась...

8 ответов
Кофе стало очень горьким с жёным привкусом более года назад Кофемашины и кофеварки DeLonghi ESAM 4500 Magnifica

Здравствуйте. Если поможете ответом, буду признателен. Машине Delonghi 4500 второй год. До этого уже дважды смазывал заварочный блок...

14 ответов
Выключается при подключении по hdmi к нему устройств, из динамиков идет гул более года назад Телевизоры Akai LEA-32A08G

Здравствуйте! Телевизор Akai LEA-32A08G, проблема следующая: при подключения любой ТВ-приставки/ПК или др. устройств, из динамиков идет...

7 ответов
Не работает connect + на jbl более года назад Акустические системы JBL Flip 4

Включаю колонку, всё хорошо, но когда хочю включить Коннект, то он не работает и Блютуз тоже, но когда я задерживаю кнопку Коннект,...

3 ответа
Проблемы с перемещением каналов и led подсветкой телевизора более года назад Телевизоры Shivaki STV-43LED20W

Добрый день, 1. При редактировании каналов, точнее их перемещения в списке, не изменяется его номер. Например, я канал №22 Первый HD...

9 ответов
Иногда по окончании, посудомоечная машина выдаёт нули и не сливает воду более года назад Посудомоечные машины Bosch SMS 58N68 EP

Иногда, по окончании процесса, посудомоечная машина выдаёт нули. При этом, хоть посуда и выглядит относительно чистой, но мыльная...

8 ответов
Купить бритвенные головки для электробритвы philips модель hq 6645 более года назад Электробритвы Philips HQ 6645

Необходима замена бритвенных головок (лезвий) для модели HQ 6645. Где можно купить?

4 ответа
Проблема с затвором фотоаппарата более года назад Плёночные камеры Argus C3

"Кирпичик" С3. Затвор работает, но иногда стопорится в открытом положении. Очевидно от времени и пыли. Полагаю, что нужна...

3 ответа
Посудомоечная машина не включается более года назад Посудомоечные машины Hansa ZIM 428 EH

Добрый день, подскажите, пожалуста, по каким причинам машинка может не включаться и где находятся предохранители?

4 ответа
Иней в холодильнике не тает более года назад Холодильники Смоленск СХМ-220

Может у кого такое было, что иней в холодильнике Смоленск не тает, тогда пусть подскажет, отчего это происходит и решение этой...

3 ответа
Сам по себе загорается дисплей более года назад Сотовые телефоны Lenovo IdeaPhone A536

Здравствуйте. С различной переодичностью, загорается экран секунд на 20 и сам гаснет, это может происходит хоть каждую минуту, тоже...

9 ответов
В телевизоре витязь не работает звук более года назад Телевизоры Витязь 19LCD811-4D FTA ViRTUOS

В телевизоре Витязь не работает звук, сколько будет стоить ремонт?

6 ответов
Стиральная машинка набирает воду а барабан не крутит более года назад Стиральные машины Hotpoint-Ariston TX 100 EX

Наша стиральная машинка Hotpoint-Ariston TX 100 EX набирает воду, а барабан не крутит, в чём причина и её решение?

7 ответов
Люфт вала педали более года назад Велотренажеры AeroFIT Pro 9500B 7"LCD

Добрый день! При вращении педали появился заметный звук (перемещение вала по оси влево-право и имеется люфт). По ощущению, разбиты...

2 ответа
На планшете не открывается почта яндекс более года назад Планшеты Samsung ATIV Smart PC Pro XE700T1C-H02 64Gb 3G

На планшете Самсунг не открывается Почта Яндекс. Подскажите, пожалуйста, как решить данную проблему?

9 ответов
Dell inspiron 5423 не включается более года назад Ноутбуки Dell INSPIRON 5423

Доброе утро. Мой ноутбук Dell INSPIRON 5423 не включается, хотелось бы узнать реальные причину и стоимость починки?

0 ответов
Микроволновка не реагирует на кнопки более года назад Микроволновые печи Electrolux EME 1925 W

Наша микроволновка Electrolux EME 1925 W никаким образом не реагирует на кнопки, что делать?

6 ответов
Нарушение полярности подключения батареек в магнитоле sanyo более года назад Магнитолы Sanyo MCD-Z75F

Магнитола Sanyo MCD-Z75F, после нарушения полярности подключения батареек, перестала включатся ни от сети в 220 вольт, ни от батареек в 15...

6 ответов
Совместимость экрана ридера более года назад Электронные книги Digma r634

Здравствуйте! Ищу совместимую (не такую же как моя, ибо их просто нет), а именно совместимую с моей книгой. Мой экран OPM0600BF, читала что...

5 ответов
Не включается и не заряжается телефон леново более года назад Сотовые телефоны Lenovo S90A

Люди добрые, помогите! Сошел с ума телефон Lenovo S90. Не включается, не заряжается. Делаю хард ресет, не помогает. Иногда при включении,...

10 ответов