Не работают файловый...
Ирина Телевизоры Philips 49PUS7150/60

Добрый день. Проблема такая. Модель ТВ Philips 49PUS7150/60. Что-то явно не так с тв: 1. X-plore File Manager не видит внешние накопители. Пробовала 3 флешки (форматировала в exfat, fat32) и 2 usb-входа. 2. Пробовала скачать нужный файл прямо с облака, итог: Обновите браузер или установите новый. Новый браузер пробовала скачать (хром), но зависает на этапе загрузки. Пробовала скачать с почты: «В данный момент страница недоступна» или зависает. ПО телека не дает обновить, пишет, что новейшее стоит, хотя датировано 2017 годом. Посоветуйте, пожалуйста, что можно сделать?