Не открываются...
Татьяна Ростов dot Телевизоры Philips 32PHS6825/60

Добрый день. Телевизор Philips 32PHS6825/60. Не получается зайти в приложение Окко, Иви. Висит приветствие и не меняется картинка. Ранее проблем не было. Что делать, подскажите, пожалуйста? Также возникла проблема в том, что уменьшился размер окна. ПО последняя версия.