Не запускается робот...
Наталья Смоленск dot Пылесосы Vitek VT-1804

Добрый день. Новый робот-пылесос Vitek VT-1804 не работает при запуске ни при нажатии кнопки на самом пылесосе, ни с пульта управления, ни через приложение. Индикатор горит синим, но пылесос стоит на базе неподвижно. В приложении, где показывается уровень заряда батареи, вроде, зарядка показывает, что идёт. Но, простоявши сутки на базе для зарядки, пылесос не запускается, хотя индикатор горит синим, в чём причина и что делать?