Робот пылесос не...
Анна Великий Новгород dot Пылесосы Tefal Explorer Serie 60

Добрый вечер. Не подключается через сеть wi-fi робот-пылесос Tefal Explorer Serie 60 к Облаку. Останавливается на 5-ом шаге активации. Несколько раз перезагружала роутер и сам пылесос, но так и не удалось подключиться. Причём, устройство к Вай-фай подключается. При этом, до сброса настроек он подключился и загрузил старую карту. Ходил по ней в новой квартире. Потом я сделала сброс настроек и появилась такая проблема. Что делать?