Ошибка принтера 13 pantum m6500

Последние вопросы

12.11.2026 01:04

Телевизор плохо показывает

1 ответ

11.11.2026 20:59

Подключение видеорегистратора

0 ответов

11.11.2026 15:37

Зарегистрировать учётную запись

0 ответов

11.11.2026 13:08

У робота пылесоса не крутится колесо что делать

1 ответ

11.11.2026 09:34

Количество фреона в холодильнике

0 ответов

Егор Принтеры, копиры, мфу Pantum М6500W

Привет. При подключении Usb-кабеля к компьютеру на экране МФУ Pantum М6500W вылезает ошибка принтера 13. По этой теме не нашел ответа. Это не ошибка сканера 13. Сам МФУ без подключения к компу работает, ксерокопии печатает. Что значит эта ошибка?

принтер выдаёт ошибку 12

Решения и ответы 2

Global Service на Добровольского 30.09.2025 10:01

Ошибка 13 означает сбой связи по USB. Замените кабель, переустановите драйвер и проверьте USB-порты. Если не поможет — нужна диагностика платы МФУ в сервисе.

Ответить

Комментарии
Ассистент Servicebox 29.09.2025 17:00

Ошибка 13 на вашем МФУ Pantum M6500W может указывать на проблему с подключением через USB. Поскольку вы упоминаете, что устройство работает нормально без подключения к компьютеру, вероятно, проблема связана с самим подключением или драйверами на компьютере. Вот несколько шагов, которые могут помочь решить проблему:

1. Проверка USB-кабеля: Убедитесь, что USB-кабель не поврежден. Попробуйте использовать другой кабель, если он у вас есть, чтобы исключить проблему с кабелем.

2. Проверка USB-порта: Подключите МФУ к другому USB-порту на вашем компьютере. Иногда порты могут работать некорректно или быть повреждены.

3. Обновление драйверов: Убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние драйверы для вашего МФУ. Вы можете скачать их с официального сайта Pantum.

4. Проверка настроек МФУ: Убедитесь, что в настройках МФУ нет ограничений на подключение через USB. Это можно сделать через панель управления на самом устройстве.

5. Проверка операционной системы: Убедитесь, что ваша операционная система обновлена и поддерживает подключение вашего устройства.

Если после выполнения всех этих шагов проблема не решена, возможно, проблема связана с аппаратной частью МФУ или компьютера. В этом случае стоит обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. Стоимость ремонта может варьироваться в зависимости от региона и конкретной проблемы, но обычно в пределах 2000-5000 рублей.

Ответить

Комментарии

Другие вопросы по Pantum М6500W 13

Бледно печатает принтер более года назад

Здравствуйте. С момента покупки МФУ Pantum М6500 печатало отлично, после того, как закончился тонер, купила тонер с чипом на WB, засыпала и...

1 ответ
Принтер pantum m6502w более 3 месяцев назад

Добрый вечер. Принтер Pantum M6502 Во время печати застревает на выходе с печки на 3-ий лист. Вытаскиваешь лист, печатает дальше. В чем...

2 ответа
Принтер плохо печатает что делать более года назад

Добрый день. Принтер Pantum М6500W не печатает по середине, происходило замятие, бумагу вытащили, но после этого, появилась эта проблема,...

1 ответ
Принтер не подключается к телефону более года назад

Всем привет. Принтер Pantum М6500 не подключается по Вай-фай к телефону, а в меню нет вкладки Вай-фая, что делать?

1 ответ
Принтер зажёвывает бумагу при печати более года назад

Здравствуйте. Лазерное МФУ Pantum M6500W при печати с другой стороны листа, застревает бумага при выходе. При осмотре мы увидели дефект...

0 ответов
Принтер не включается что делать более года назад

Приветики. Когда нажимаешь кнопку включения, то принтер Pantum М6500W, то не включается, а то включается и сразу же выключается. Через...

2 ответа
Принтер пишет ошибку более года назад

Здравствуйте. Принтер Pantum М6500 на гарантии, покупали на OZON, 100 страниц напечатали и он перестал печатать, пишет ошибку 9, нести в...

2 ответа
Перечипировать принтер pantum более года назад

День добрый. Необходимо заменить тонер и перечипировать принтер Pantum М6500W. Сколько стоит перечипировать принтер?

1 ответ
Принтер не включается pantum более года назад

Доброго здоровья, принтер Pantum М6500W не включается, от слова вообще, что делать?

1 ответ
Вылезла ошибка сканера более года назад

Приветики. Изначально МФУ Pantum М6500 начало печать, но кончился картридж, заменила чип, заправила краской и вставила картридж обратно...

0 ответов
Не печатает принтер pantum более года назад

Утро доброе, господа. Принтер Pantum М6500W включается и горит белый экран, но никаких действий не происходит, что делать?

1 ответ
Пишет замятие бумаги но замятия нет более года назад

Приветик. Купила МФУ Pantum М6500W и пытаюсь начать работу. При первой пробной печати, он пишет замятие. А я даже не слышу, что бы он вообще...

5 ответов
Не делает ксерокопию МФУ Pantum М6500 более года назад

Всем, моё почтение. Не делает ксерокопию МФУ Pantum М6500, высвечивается ошибка 13, а с компьютера распечатывает нормально, Подскажите,...

4 ответа