Не включается плеер...
Ольга Самара dot MP3-плееры Qumo Stream 4Gb

Не включается плеер. Работал исправно(слушала музыку),вдруг выключился.Думала батарея села,поставила на зарядку,но плеер больше никак не реагирует.Гарантийного талона нет,подскажите,что не так и куда обратиться? Спасибо.