Телевизоры Samsung UE40JU6490U
Телевизор был куплен 25.01.2016 в ООО ДНС на "Крауля", срок гарантии 12 мес. Аппарат устраивал полностью по всем параметрам (функционал, качество изображения) использовался для просмотра цифрового тв - через обычную антенну и для просмотра фильмов по HDMI от компьютера . Но где-то в июле 2016 года после автоматического обновления ПО версии 1460, начались проблемы с изображением на любых источниках сигнала. Телевизор как-будто подменили :) Изображение стало размытым, просматривалось двоение текста, цвета неестественные, сильный цифровой шум в виде квадратиков, даже 4к видео смотрелось как SD. В остальном телевизор работал как часы. Думал что с выходом новых прошивок все исправится, но ничего не изменилось. Делал сброс настроек, настраивал изображение десятки раз. Обращался в службу поддержки - говорили что ожидайте новых прошивок - без толку. Как быть в такой ситуации? Нести в СЦ?
Комментарии