Доброго дня. В пятницу, 07.04.2017 г. нам в 22-30 доставили стационарную электроплиту HANSA FCCW580009. На следующий день сделали ее подключение к сети. Согласно инструкции промыли духовой шкаф теплой водой с небольшим добавлением моющих средств. Поставили в духовом шкафу верхний и нижний нагревы на 30 минут с температурой 250 градусов. Были неприятно поражены: 1. В течение всего времени во всей квартире стоял достаточно едкий запах. Вызывал кашель. И это при открытых настеж окнах во всех комнатах!!! Супруга с детьми сбежала на улицу. 2. Вся площадь плиты при этом очень существенно нагрелась (боковины корпуса, стекло дверцы духовки, панель с ручками регулировки, сами ручки, обод варочной поверхности, сама керамическая поверхность). Остывало порядка 15-20 минут. Указанную процедуру повторял еще три раза: один раз в субботу и два раза в воскресенье. Ситуация не изменилась. Едкий запах стал немного меньше, но корпус продолжает греться. Утром в понедельник зашел на кухню - запах чувствуется по прежнему от нерабочей плиты. Пока боимся ее использовать полноценно. Обратились в местный сервисный центр. Их ответ: "Все в норме, так и должно быть. существует ГОСТ, по которому корпус может греться до 90 градусов. Что Вы хотели от дешевой плиты?" Во-первых, я бы не назвал данную модель дешевой. У нас она стоит в розницу от 350 до 400 USD. Во-вторых, у меня богатый опыт использования кухонной бытовой техники и честно говоря с такой ситуацией я сталкиваюсь впервые. Что нам делать?
Сергей
Комментарии