Разрушение тэна через два года

Hellhammer
60
Санкт-Петербург
Водонагреватели Stiebel Eltron SHZ 30 LCD
1 ответов

Stiebel Eдекon SHZ 30 LCD, установлен в декабре 2015-го года. В декабре 2017-го, пробой изоляции первого (спиралевидного) ТЭНа. Позвонил в местный сервис. Мастер сказал, что ТЭН менять не будут, отключат нерабочий и бойлер будет работать на оставшихся. Я сделал это самостоятельно. В октябре 2018 при включении после ночи, в начале, стало появляться небольшое количество ржавой воды. Купил новый модуль ТЭНов. При замене увидел, что первый ТЭН развалился, а по всему баку - коррозия со вспучиванием эмали. Вызвал сервис. Проверили электропитание, всё в норме (224 в, напряжение "земля" - корпус бойлера менее 0,01 вольта, "земля"- "ноль" - около 0,5 вольта.) Проверили воду. Жёсткость воды 53 PPM, кислотно-щелочной баланс воды 7,3 PH. Сделали заключение: "Виновата очень чистая вода, а у неё плохая электропроводность. Из-за этого, система защиты бака от коррозии не работает." Так может быть? Фильтры на воду у меня только сеточные. Других нет. Помогите, пожалуйста, советом!

04bc9e3aa352629599eac0dfe49aa115.jpeg


Добавление решения
Внимание!

Запрещается писать ответы, не несущие никакой пользы для спрашивающего из серии: "несите в сервис", "обратитесь в АСЦ", "нерентабельно" и т.д. Подобные ответы будут считаться накруткой рейтинга, ответы будут удалены, а аккаунт заблокирован.

Если берётесь помогать людям, отвечайте полно. Объясняйте почему, если рекомендуете, например, перепрошить телефон, то напишите как это сделать. Если пишете, что ремонт нерентабелен, объясните почему.

Добавление ответов, по сути, повторящие уже сущесвтующие ответы по данному вопросу будут так же считаться накруткой.

Добавить
Добавление комментария
Добавить
Ответы и решения
Виталий Фёдорович (*****@yandex.ru)
0
     Сервисный Центр Компания Orenten в ТК Максимум
У большинства производителей водонагревателей есть требование для соблюдения условий гарантии на бак - проводить ежегодно чистку тэна и менять магниевый анод (он защищает бак и тэн от коррозии). Если вода жёсткая, то эту процедуру нужно проводить чаще (раз в полгода или раз в три месяца зависит от качества воды). Чтобы точно ответить нужно почитать паспорт/гарантийный талон вашего производителя. Обычно гарантия на электрическую часть - 1 год (не знаем как в вашем случае). Если тэн у вас вышел из строя в гарантийный срок, то вам должны были его заменить бесплатно, а если гарантия на электрическую часть уже закончилась, то вы должны были самостоятельно его поменять. Потому что если этого не сделать могут пострадать другие элементы и ремонт уже будет значительно дороже.
Это решение полезно

Комментарии

13.01.2019 20:23:57 Геннадий (*****@mail.ru)
В этом водонагревателе установлен титановый анод, который не меняется. Вода мягкая, её замерял специалист компании обслуживающей аппараты Stiebel Eltron. К электричеству с его стороны тоже не было претензий.
Похожие проблемы
при сливе воды вылезла полая трубка
больше двух месяцев назад Electrolux EWH 80 Formax
При сливе воды из водонагревателя, обнаружил, что кран горячей воды не перекрывается. Стал разбираться и обнаружил, что из патрубка горячего водоснабжения вылезла полая трубка. Что делать?
выбор типа дифференциального автомата
больше трёх месяцев назад Stiebel Eltron DHC 8
Прошу помощи в правильном выборе дифференциального автомата по типу (AC) (C) (B), при подключении по отдельной линии проточного водонагревателя в 8 квт и мощности - спасибо.
установка проточного водонагревателя 8 квт
больше трёх месяцев назад Stiebel Eltron DHC 8
Здравствуйте, прошу помочь с решением: Стоял проточный водонагреватель на 6 квт с отдельной линией, кабель 3/4 медный и диффавтоматом 32А. Поменял водонагреватель на 8 квт и подключил на старую линию-все работает и автомат не выбивает, но при этом температура кабеля 40-50 градусов примерно. Вопрос -...
не работает водонагреватель stiabel eltron dhce 6
больше полугода назад Stiebel Eltron DHCE 6
Отсоединил провода от ТЭНов и прозвонил один из низ, непрозванивается, вопрос, есть ли в схеме защита на ТЭНы и почему не дает теплую воду на одном ТЭНе? Может кто знает, каталожный номер нагревательного элемента в медной колбе и где можно купить, может от других брендов подходит? Помогите!
Ремонт
Добавить
ответить