Видеорегистратор не реагирует на кнопки

Здравствуйте! Если на видеорегистраторе iBOX RoadScan 4K WiFi GPS Dual изображение идёт, а кнопки не отвечают, кроме программного сбоя, о котором вам написали, есть ещё три причины, и каждую можно проверить без разборки.

Запавшая кнопка. Когда одна кнопка постоянно нажата, электроника игнорирует остальные. Пройдитесь по всем кнопкам: у каждой должен быть одинаковый чёткий ход и щелчок. Кнопка, которая утоплена или не щёлкает, и есть виновница. Иногда её прижимает перекошенный корпус или кронштейн.

Перегрев. Под лобовым стеклом на солнце регистратор нагревается настолько, что процессор начинает тормозить и перестаёт реагировать на нажатия, хотя картинка остаётся. Если кнопки «оживают» в остывшем устройстве, например утром, причина в этом. Помогает снижение разрешения записи и отключение Wi-Fi, когда он не нужен.

Питание и карта памяти. От слабого адаптера, разветвителя или USB-порта магнитолы регистратор работает нестабильно, подключите его штатным адаптером напрямую. Изношенная карта заставляет систему непрерывно пытаться записать файл, и на кнопки не остаётся ресурсов. Попробуйте другую карту, рассчитанную на видеорегистраторы.

Если ни одна проверка картину не изменила, а сброс и работа без карты не помогли, остаётся плата кнопок или её шлейф. Это уже сервис, при действующей гарантии обращайтесь в авторизованный центр iBOX и корпус не вскрывайте.

Если экран работает, но ни одна кнопка не реагирует, в первую очередь похоже на системный сбой регистратора. Для этой модели производитель прямо указывает, что при зависании и отсутствии реакции на кнопки нужно выполнить перезагрузку через кнопку RST.

Отключите питание, извлеките карту памяти и нажмите RST тонким предметом. После перезапуска проверьте работу кнопок без карты. Если всё заработало, причиной могла быть ошибка карты памяти или сбой файловой системы.

Если после сброса кнопки по-прежнему не реагируют, а экран при этом работает, тогда уже стоит подозревать прошивку, шлейф или саму плату кнопок. Если проблема появилась после обновления ПО или базы камер, особенно вероятен программный сбой.