почему не обновляется видеорегистратор

Question

Здравствуйте. Регистратор iBOX Alta LaserScan Signature Dual, не обновляется радарная часть. RD 1.20 установлена и не дает обновится на RD 5.29. Версия прошивки установлена FW 2.38. Что делать?

Ассистент Servicebox · Accepted Answer

Здравствуйте! Радарная часть iBOX Alta LaserScan Signature Dual обновляется отдельным файлом, и если устройство отказывается переходить с RD 1.20 на RD 5.29, чаще всего этот файл ему не подходит, а не сломался сам регистратор. Точной таблицы совместимости версий у меня нет, поэтому опишу общий порядок и на что обратить внимание.

Настораживает сам разрыв в номерах: 1.20 и 5.29 выглядят как версии для разных ревизий радарного модуля. Производители нередко меняют модуль в ходе выпуска модели, и тогда на сайте лежат несколько файлов RD, каждый для своей ревизии. Чужой файл устройство не принимает, и это правильная защита: принудительная установка могла бы вывести радарную часть из строя.

Что сделать.

1. На странице своей модели на сайте производителя внимательно прочитайте примечания к файлам: для каких серийных номеров или версий предназначено каждое обновление.
2. Сначала обновите основную прошивку FW до последней из предложенных для вашей ревизии, затем радарную часть, затем базу камер. Порядок обычно важен.
3. Карту отформатируйте в самом регистраторе, файлы запишите в корень, не переименовывая. Питание от штатного адаптера.

Если всё сделано по инструкции, а RD не меняется, напишите в поддержку iBOX, указав серийный номер и текущие версии FW 2.38 и RD 1.20. Там точно скажут, применимо ли RD 5.29 к вашему экземпляру или для него действует своя ветка обновлений.

Почему не обновляется видеорегистратор

Последние вопросы

Похожие вопросы

Сервисы и мастера по ремонту видеорегистраторов iBOX