Мария Сотовые телефоны ZTE Nubia Z9 Max

Добрый день!Телефон на зарядке, при этом он не реагирует на прикосновения, чтобы разблокировать экран, кнопка выключения тоже не работает, манипуляция "кнопка "выкл" + кнопка понижения громкости" не дает результатов. К тому же телефон завис в одном положении, т.е. зарядка дальше 56% не идет. Что можно сделать? Несмотря ни на что,заранее спасибо.