Не заряжается телефон...
Наталья Пенза dot Сотовые телефоны ZTE Blade V7 Lite

Телефон не держит зарядку, при подключении к сети он заряжается, при отключении некоторое время держит проценты, потом просто отключается. Отдала в ремонт по гарантии, но его не выполнили с объяснением, что это не гарантийный случай в связи с механическими повреждениями корпуса ( с двух сторон в месте блокировки и прибавления звука повреждения, связанные с попыткой открытия крышки/корпуса). Связана ли данная причина с тем, что телефон не держит зарядку?