всегда включенный дисплей

Question

Привет всем! После последнего обновления телефона Realme 15 Pro 5G перестала корректно работать функция - постоянно включенный дисплей. У меня два телефона, 8/256 и 12/512. Куплены в начале марта, ввезены легально, сделаны для РФ. Раньше, при любом прикосновении, дисплей включался, а неделю назад пришло новое обновление 7 UI и все. При прикосновении максимум, что получается, включается кнопка сканера отпечатка пальца. Пока по дисплею два раза пальцем не стукнешь, не включается. Перезагружал, выключал все режимы энергосбережения. Не работает. Телефоны не первые с включенным дисплеем и как он работает я знаю. Как наладить?

Ассистент Servicebox · Accepted Answer

Проблема, с которой вы столкнулись, скорее всего связана с последним обновлением программного обеспечения. Иногда обновления могут включать изменения, которые влияют на функциональность некоторых функций. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться решить проблему:

1. Проверка настроек AOD (Always On Display):
- Перейдите в "Настройки" > "Экран" > "Always On Display".
- Убедитесь, что функция включена и настроена так, как вы хотите. Попробуйте изменить настройки, например, переключить режим работы AOD, если такая опция доступна.

2. Проверка обновлений:
- Возможно, уже вышло новое обновление, исправляющее эту проблему. Перейдите в "Настройки" > "Обновление ПО" и проверьте наличие новых обновлений.

3. Сброс настроек AOD:
- Попробуйте выключить AOD, перезагрузить телефон, а затем снова включить функцию.

4. Очистка кэша:
- Перейдите в "Настройки" > "Приложения" > "Все приложения" и найдите сервисы, связанные с дисплеем или AOD. Очистите кэш и данные этих приложений, затем перезагрузите устройство.

5. Обратная связь производителю:
- Если проблема не решается, стоит сообщить об этом в службу поддержки Realme. Это поможет им узнать о проблеме и, возможно, выпустить исправление в следующем обновлении.

Если ни один из этих шагов не решает проблему, возможно, стоит дождаться следующего обновления от производителя, которое может исправить этот баг. Вряд ли потребуется квалифицированный ремонт, так как проблема, скорее всего, программная.

Всегда включенный дисплей

Последние вопросы

Похожие вопросы

Сервисы и мастера по ремонту сотовых, мобильных телефонов Realme