Проблема со звонками...

Здравствуйте, у меня проблема. Когда мне звонят по WhatsApp, то не выводится на экран, как показано на прикрепленном скриншоте (я замазал своего родного человека), и также не выводится, когда тебе звонят по обычному телефону (2 скриншот), (Замазал номер родного человека). В чём причина?