Телефон не отвечает...
Андрей Сотовые телефоны BQ

Здравствуйте. У телефона BQ экран завис и еле светится, но не отвечает. При нажатии на клавиши тоже ничего не происходит. Телефон не перезагружается, а если на него позвонить, то идут грудки, а телефон молчит. В чём причина и что делать?