При звонке входящем и...
Мария Сотовые телефоны Sony Xperia Z

Здравствуйте! У телефона при вызове (входящем и исходящем) не работает микрофон и динамик, работает только при переходе в режим громкой связи. Когда включаешь музыку на полную, услышать ее можно только через наушники. В чём проблема?