Сотовые телефоны Sony Xperia neo L
Здравствуйте! Подскажите, такая ситуация! купила тел Soni L 2мес отработал, упал и треснуло стекло, сенсор работал после этого отлично,никаких вообще пререканий . отдала в ремонт, за 1500 обещали сделать стекло, по тел позже объяснили что стекло вставили но почему то перестал работать сенсор и картинки не показывает ,т.е нужно полностью менять экран. за 2 тыс доплатить и сделают. прошло 4,5 мес тел не отдают, кормят каждую неделю когда звоню обещаниями, что не привезли ,привезут , не найдут и вообще такой экран редкость. при этом товарного чека даже не выписали,но его достать не проблема. дело в чем, я так понимаю просто выжидают чтоб я забрала тел. как мне поступить, что им предьявить,ведь это получается они сломали тел,он работал а как доказать или заставить за их счет делать. помогите пожалуйста!! буду благодарна за любой ответ! нет больше сил и обратится не знаю к кому!
Комментарии