Не включается телефон...
Екатерина Зеленоград dot Сотовые телефоны Nokia Lumia 630

Здравствуйте,подскажите пожалуйста, что делать? телефон Nokia lumia 630 не включается ,там села зарядка ,но когда я поставила телефон заряжаться он включился высветилась надпись Nokia ,а затем просто черный экран ,который горит.главное он может лежать так очень долго,я его оставляла на ночь,так и не заработал. А ещё пыталась нагреть аккумулятор ,что бы появилась зарядка хоть чуть,не помогло :(, очень прошу помогите,в чём проблема?