Не слышно собеседника...
Анна Сотовые телефоны Nokia 1006

Доброй ночи. В телефоне Nokia 1006 рингтон слышно и будильник слышно, а собеседника не слышно, совсем тишина. Звука в мультимедиа тоже не слышно и тоже совсем тишина. Пожалуйста, подскажите, в чём причина и что надо сделать?