Не включается телефон...
Юлия Краснодар dot Сотовые телефоны LG G4 H818

Телефон LG G4 H818 сначала заглючил, а после и вовсе выключился. Все попытки включить его заканчиваются провалом. Циркулирует загрузку заставки. Может так пролежать и пару минут и полчаса. Заряжается только после полной разрядки батареи (поле того как полежит полдня). Зарядка доходит до 12-20%, один раз телефон даже самостоятельно включился, но не прошло и 5 минут как выключился снова и опять перестал заряжаться. Подключала к разным зарядкам, доставала батарею, не помогает. Что возможно сделать в такой ситуации? Будет ли необходимо полное форматирование? И возможно ли будет все вернуть обратно? Заранее спасибо за помощь!