Не сохраняются фото и видео в галерее, что может быть сломано, что делать и как починить, на форуме servicebox.ru

Последние вопросы

Робот пылесос тефаль...

09.06.2025 18:11

Робот пылесос тефаль мигает красным

0 ответов

09.06.2025 16:55

Дергается изображение на телевизоре

0 ответов

Потеряла один наушник...

09.06.2025 16:31

Потеряла один наушник что делать

0 ответов

Не работает кофеварка

09.06.2025 15:40

Не работает кофеварка

0 ответов

Кофемашина наливает...

09.06.2025 14:43

Кофемашина наливает мало кофе почему

0 ответов

Не сохраняются фото и...

ОльгаХ Екатеринбург

Сотовые телефоны Huawei P8 Lite

Добрый день! Подскажите как решить проблему. Телефон Хуавей Р8 lite. Не сохраняются ни фото, ни видео. На следующий день после съемки, захожу в Галерею, а там пишет "нет миниатюры" и серые квадратики. Сохраняли и на SD карте, и в памяти телефона, одна и та же картина. Куда "сливаться" эти данные? Новый телефон, камера отличная, а воспользоваться не могу. Уже месяц маемся, ни одной новой фотки нет(

Free PDF to Word Converter: ссылка

экспертиза 263

Решения и ответы 21

29.02.2016 11:46 Ремонт стиральных машин на дому

Если не отображаются в галереи, то попробуйте установить альтернативную галерею для просмотра и навигации по фотографиям и видео для android — QuickPic (ссылка на Google Play).

Ответить

Комментарии
29.02.2016 12:06 Ольга

Установила приложение QuickPic, ничего не изменилось. В нем не отражается 2 фото из 3-х, не воспроизводится видео. Все снимали сегодня. Причем в основной галерее фото отражаются все, а виде тоже уже не воспроизводится, пишет "Сбой воспроизведения видео".

Ответить

Комментарии
29.02.2016 12:12 Ольга

Сейчас няла 2 видео, и они сразу в Галерее не открылись, пишет просто Нет миниатюры и серый квадрат.

Ответить

Комментарии
Alex-IT - Сервис 29.02.2016 12:21

Если не ошибаюсь проблема с доступом. У меня тоже Huawei, только honor, в настройках надо посмотреть пункт диспетчер прав. Скорее всего прав нет, а так же проверьте пункты диспетчер запуска и защищенные приложения. Но если данных нет, лучше сбросьте телефон и заново настройте, т.к. кроме этих настроек, может быть отключена какая-нибудь служба.

Ответить

Комментарии
ARW Сервис на Энгельса 29.02.2016 12:23

Добрый день, возможно поможет сброс до заводских настроек телефона, либо его пере прошивка, так же можно сделать Hard reset.

Ответить

Комментарии
29.02.2016 12:46 Ольга

Если выбрать сохраниение видео на SD карте, то оно воспроизводится, т.е. права на просмотр у меня есть? Я так понимаю? Но при этом через какое-то время оно становится недоступно для просмотра. А если для сохранения выбираем память телефона, то оно сразу не открывается. А с фото вообще непонятно, они ведь тоже куда-то деваются.....?

Ответить

Комментарии
29.02.2016 13:21 Алексей

Папка для сохранения в корне телефона или флешки называется DCIM/camera . Но в любом случае, тут 3 варианта: 1. Неправильные права установлены для приложения или папки для сохранения. 2. Нестандартные настройки 3. Какое-нибудь приложение конфликтует. Можно попробовать сбросить камеру. Зайти в настройки и внизу нажать восстановление настроек.

Ответить

Комментарии
29.02.2016 14:22 Ольга

Алексей, настройки камеры сбросила, сделала новое видео и снимок. Я через кабель зашла в DCIM/camera, в этой папке на SD-карте пусто, а во внутренней памяти только что снятые фото и видео. Причем старых фото и видео, которые открывались и те, которые не открывались нет нигде. Куда они перемещаются? Я просто не понимаю, что происходит. Заколдованный круг какой-то.
Какие права могут быть установлены для приложения Галерея (я через него все смотрю)? Как это проверить?

Ответить

Комментарии
29.02.2016 14:25 Ольга

Еще добавлю, что фото и видео из WhatsApp у меня сохраняются в этой же Галерее в отдельной папке и никуда не деваются. Т.е. исчезает только то, что сняла на телефон.

Ответить

Комментарии
29.02.2016 14:33 Алексей

А попробуйте скачать приложение "ES проводник" и через него посмотреть

Ответить

Комментарии
Всё Починим на Сибгата Хакима 29.02.2016 14:58

Нужно перепрошить телефон как показано на данном видео ссылка
Скачать прошивку можно здесь ссылка

Ответить

Комментарии
29.02.2016 17:08 Алексей

Ох сложно удаленно что-то говорить. Был бы в руках, быстро нашли бы причину. А смотрели настройки галереи? Если в галерею зайти нажать меню и настройки.

Ответить

Комментарии
01.03.2016 07:34 Ольга

Да, это точно. А вы в каком городе находитесь? В настройках Галереи ничего особенного нет: 1. Ориентация фото (поворот при просмотре)
2. Отображение времени
3. Отображение местоположени
4. Провести вверх для передачи.
Сегодня утром опять не оказалось фото, которое вчера делала. Куда они могут сливаться? Такое ощущение, что где-то стоит настройка перемещать фото через определенное время в какое-то хранилище или удалять.

Ответить

Комментарии
01.03.2016 07:35 Ольга

Приложениу становила, в нем вижу только те фото и видео, которые оставлись. Те, которые исчезли не отображаются.

Ответить

Комментарии
01.03.2016 08:20 Алексей

Калуга. А может они в гугл фото или huawei cloud ?

Ответить

Комментарии
01.03.2016 09:20 Ольга

Ммм, жаль, что не Екб. У меня в настройках Гугл отключена Автозагрузка Гугл фото, но при этом они все равно отражаются в Гугл фото, но со значком "перечеркнутое облако". При этом пропавших фото там нет. А что такое huawei cloud? Где это посмотреть?

Ответить

Комментарии
01.03.2016 14:06 Алексей

Если зайти в настройки, внизу будет список учетных записей (кстати посмотрите остальные, вдруг у вас там другие приложения есть и они себе на сервер их закачивают). Выберите Huawei Cloud+ и появится список, в котором будет отображаться, что копируется.

Ответить

Комментарии
СервисЦентр 01.03.2016 14:22

попробуйте сделать сброс настроек, если не поможет, приносите на перепрошивку, стоимость 500 рублей

Ответить

Комментарии
Avangard service 08.03.2016 06:38

Сделайте сброс настроек и обновите программное обеспечение. Затем снова сделайте сброс настроек.

Ответить

Комментарии
Армада Сервис 20.04.2016 11:21

Добрый день!Обновите телефон с помощью приложения Hisuite.Этогодостаточно чтоб решить проблему

Ответить

Комментарии
22.04.2019 11:47 Роман

Привет всем, столкнулся с той же проблемой, снятые фото и видео не сохраняются. Хотел уже сбросить все, перепрошить и т д. Но вспомнил что я установил место сохранения на сиди карту, вынул ее протёр ее , вставил обратно и заработало. Карта самсунг на 32 гб. Мне помогло.

Ответить

Комментарии

Похожие вопросы

Сам регулируется зкук у телефона Хуавей П30 Про более года назад Сотовые телефоны Huawei P30 Pro

При просмотре видео у смартфона Хуавей Р30 Pro сам убавляется и добавляется звук. Что делать? Помогите, пожалуйста.

7 ответов
Не фиксируется флешка в гнезде телефона более года назад Сотовые телефоны Sony Xperia Z1

не фиксируется флешка в гнезде телефона Sony Xperia Z1 вылетает

7 ответов
Нет звукового сигнала на входящих смс более года назад Сотовые телефоны Huawei Honor 6X

Нет звука на смс сообщениях, что делать?

6 ответов

Другие вопросы

Нужен ремонт телевизора более года назад Телевизоры Toshiba 32W3453R

сколько будет стоить замена экрана телевизора Toshiba 32W3453R и повремени в Омске?

5 ответов
Htc desire 601 dual sim не включается что делать более года назад Сотовые телефоны HTC Desire 601 Dual SIM

HTC desire 601 dual sim Не включается, при зарядке под крышкой мигает красный диод ,при нажатии кнопки питания 0 реакции в Recovery не заходит тоже...

9 ответов
Куплю электродвигатель для пылесоса philips более года назад Пылесосы Philips FC 9170

Пришел в негодность мотор пылесоса Philips FC 9170 . Прошу указать, где можно приобрести сие чудо или легче новый пылесос купить?

9 ответов
Перестал блокироваться экран более года назад Планшеты Supra M742

Добрый день! Перестал блокироваться экран планшета Supra M742, только темнеет (засыпает через указанное в настройках время) и все. Если...

5 ответов
Автомагнитола не включается после прошивки более года назад Автомагнитолы Pioneer AVIC-F930BT

как реанемировать? Магнитола Pioneer AVIC-F930BT не включается после не удачной прошивки кривыми ручками. Запросила пароль после снятия...

1 ответ
Нужно узнать пробег фотоаппарата canon более года назад Цифровые фотоаппараты Canon EOS 6D Body

Сколько стоит узнать пробег фотоаппарата Canon EOS 6D Body в Самаре?

1 ответ
Сломался телефон более года назад Сотовые телефоны HTC Desire

сломался телефон HTC Desire 600, носил в ремонт сказали то что пошла отслойка....но не сказали какая, возможно ли починить??? P.S. телефон...

8 ответов
Почему ломается двойная игла более года назад Швейные машины Brother XL-5600

Доброго времени суток. Загибается и ломается двойная игла у швейной машины Brother XL-5600. В чем может быть проблема? Как устранить?...

3 ответа
Нет картинки на мониторе более года назад Видеокамеры Sony HDR-HC5E

Рывки, шум при записи и воспроизведении нестабильный захват компьютером сигнала с видеокамеры Sony HDR-HC5E.

4 ответа
После объявления z1 телефон сразу включается более года назад Сотовые телефоны Sony Xperia Z1

Здравствуйте, после объявления 5.1 телефон Sony Xperia Z1 нормально не работает, сразу через где то 5-10 мин телефон включается, что делать?

6 ответов
Нужна сменная насадка для машинки для стрижки волос более года назад Машинки для стрижки Philips QC5105

В каком сервисном центре Москвы можно приобрести сменную насадку к машинке для стрижки Philips QC5105?

2 ответа
Телефон завис на включении и не включается более года назад Сотовые телефоны Highscreen Omega Prime S

Здравсвуйе. Нажала сброс настроек до заводских теперь телефон Highscreen Omega Prime S завис на включении и не включается Что делать?

6 ответов
Как должна работать гибернация более года назад Ноутбуки Samsung 530U4B

Если ноутбук Samsung 530U4B спит, а аккумулятор разрядился до минимального значения, должен ли ноут самостоятельно проснуться и перейти...

12 ответов
В стиральной машине нужна замена термостата более года назад Стиральные машины Electrolux EW 1010 F

не могу наити газовый термостат для своей стиральной машины Electrolux EW 1010 F. можноли использовать термостат от других моделей других...

15 ответов
Плохо работает сенсор на смартфоне более года назад Сотовые телефоны Asus Zenfone 2 Laser

Здравствуйте! Проблема с сенсором смартфона Asus Zenfone 2 Laser. Часто не срабатывает блокировка/разблокировка экрана по двойному...

9 ответов
Компьютер включается но нет изображения на мониторе более года назад Персональные компьютеры Acer

Купил процессор AMD FX8320 год назад, всё работало без всяких проблем на протяжении 10 месяцев, но однажды когда играл в игру, компьютер...

8 ответов
Мигает лампа status и не включается более года назад Проекторы NEC VT595

У проектора NEC VT595 мигает лампа status и не включается. pavlovo81@list.ru

3 ответа
Нужен сливной фильтр для стиральной машины более года назад Стиральные машины Zanussi ZWP 581

Где можно найти и заказать сливной фильтр для стиральной машины Zanussi ZWP 581?

12 ответов
Нужны пяточки под чугунные решётки более года назад Газовые плиты Desany 123

06.07.2015 года я приобрела Варочную газовую панель .В момент использования приобретенного товара я обнаружила недостатки: резиновые...

0 ответов
Не включается телефон highscreen zera s power более года назад Сотовые телефоны Highscreen Zera S

Здравствуйте! Случайно уронила телефон на пол (ленолиум) с небольшой высоты. При падении открылась крышка и выпала батарейка. Все...

3 ответа
Входы переключаются, но сигнал не проходит более года назад Усилители и ресиверы Pioneer VSX-922

При переключении любых входов HDMI и Tuner ресивер Pioneer VSX-922 переключается, но при этом не пропускает видеосигнал по HDMI (звук есть) или...

6 ответов
Нужна центральная фишка для фары автомобиля более года назад Автомобили Opel Corsa 1.2

подскажите где можно купить центральную фишку для фары автомобиля Opel Corsa 1.2 и сколько она стоит?

0 ответов
Вспышка в режиме ttl срабатывает раньше затвора камеры более года назад Вспышки YongNuo YN-500EX

Вспышка YongNuo YN-500EX в режиме ettl срабатывает до открытия затвора камеры (canon600d), кадры получаются темнее, чем с выключенной вспышкой. В...

3 ответа
не включается планшет asus более года назад Планшеты Asus Fonepad ME371MG 16Gb

Не включается планшет Asus Fonepad ME371MG. После зарядки на экране при включении появляется батарея со знаком вопроса.

7 ответов
Треснул экран и не работает кнопка звука более года назад Автомагнитолы Prology DVU-1300

Экран треснул: при включении видно только немного справа экрана. Не работает прибавление и отбавление звука, звук играет только с...

1 ответ

Популярные поломки

почему не сохраняются
не сохраняются фото
почему не сохраняет
телефон не сохраняет фото
не сохраняются фото в галерее
не сохраняется фото на телефоне
почему не сохраняются фото
не сохраняются фото на андроид
почему не сохраняется видео
почему фото не сохраняется в галерее

Сервисы и мастера по ремонту сотовых, мобильных телефонов Huawei

Ремонт сотовых, мобильных телефонов Huawei в Москве
182 сервисных центра и частных мастера
Ремонт сотовых, мобильных телефонов Huawei в Санкт-Петербурге
171 сервисный центр и частный мастер
Ремонт сотовых, мобильных телефонов Huawei в Казани
24 сервисных центра и частных мастера
Ремонт сотовых, мобильных телефонов Huawei в Краснодаре
61 сервисный центр и частный мастер