Не работает кнопка звука на телефоне

Скорее всего в кнопку попала влага и в гарантии вам откажут после диагностики.Такой ремонт стоит порядка 1500 р.

В гарантию, или замена микропереключателя от 1000р

Кнопка никакого отношения к наушникам не имеет, возможно пережали её, когда вставляли наушники. Замена самой кнопки или шлейфа - ценник от 600р.

Необходимо сбросить ваш телефон к заводским настройкам. В выключенном состоянии одновременно нажмите кнопку включения и кнопку увеличения громкости, затем выберите Hard Reset. При этом все ваши данные (фото и видео) пропадут. Затем необходимо прошить свежей прошивкой с официального сайта производителя! если не поможет, значит надо менять кнопку громкости или смотреть более детально!

Возможно проблема с кнопкой, если влага - в гарантии откажут, замена от 800 рублей.

Одноклассники включаются, когда вставлена гарнитура? Наблюдали такое, когда на гарнитуре зажимаешь кнопочку. Если это происходит без наушников, то или повредили аудио-разъем или в него что-то попало. Если с наушниками - то они не походят для вашего аппарата. Кнопку можно починить в сервисах, это, как правило, стоит не дорого. Однако, если ваш аппарат на гарантии, то тут и обсуждать нечего. Нести на возврат. Там либо устранят дефект, либо заменят устройство, либо вернут денежку.

Если без наушников кнопки громкости работают исправно, то необходимо поменять гарнитуру в т.ч. по гарантии если она имеется.

Попробуйте аккуратно почистить спиртом разъем для наушников

Шлейф скорее всего поврежден, если на гарантии, то сначала к ним

Проблема в шлейфе кнопки, разъеме наушников, наушники не исправны.

Скорее всего проблема заключается в шлейфе самой кнопки, необходимо его заменить.

Требуется замена шлейфа