Добрый день. В моем смартфоне Asus ZenFone Max Pro (M2) с какого-то времени, я подозреваю, что после обновления Андроида с 8 до 9 версии около 2 лет назад, каждый раз при его перезагрузке либо выключении и повторном включении, звук рингтона стал полностью пропадать. В результате чего, приходится каждый раз регулировать его вручную, что очень неудобно. Несколько раз делал сброс настроек до заводских, но это не помогло. Путем экспериментов я выяснил, что такое происходит только тогда, когда аппарат перегружается или выключается/включается с вставленной Сим-картой. Если же такие действия происходят без вставленной симки, то такого не наблюдается. Симка не старая (2 года использования). Обращался в техподдержку, но они ничего конкретного не сказали, по их словам, больше никто к ним с подобной проблемой не обращался. Надеюсь на вашу помощь? Заранее, спасибо.
Комментарии
Здравствуйте, спасибо за ответ.
Немного дополню исходные сведения. В телефоне стоит только одна симка в первом слоте, второй пустой. Стоит ещё карта памяти, но она ни на что не влияет, я проверил. Что касается мелодий, то, по умолчанию стоит одна, на некоторых людей я поставил другие, все они не системные, а закачанные мелодии mp3.
Но эта ошибка проявляется в том числе и сразу же после сброса до заводских настроек, когда на все контакты стоит один и тот же системный рингтон.