Не работает нижняя...
rezk****@yandex.ru Сотовые телефоны Alcatel ONE TOUCH SCRIBE HD D 8008D

Всем добрый день,вечер,ночь у кого что...я вот с каким вопросом... У меня телефон Alcatel One touch 8008D Scribe HD. Буквально месяца 2 назад перестало работать меню возврата, а если точно то не работает нижняя часть экрана. Отправил его по гарантии, прислали назад с письмом типо " нечего было ранять, не работает нижняя часть экрана ", ноо....в том месте где не работает нижняя часть работает клавиатура, то есть когда переварачиваешь телефон в том месте находятся буквы " Й, Ф, и т д.." они работают!!!!! Пошёл в ремонт, там мне сказали типо " Да, это крану капец", я им показал, что клавиатура в том месте работает, на что мне ответили " Я в шоке, даже не знаю, что может быть, оставляйте на тест, если это экран то заменить его стоит 6 т.р." (Телефон стоит 5 т.р.). У меня вопрос, что может быть? Программное обеспечение или же экран? Может кто сталкивался? Что вообще делать?!?!