Не выключается...
Андрей Телевизоры Xiaomi Mi LED TV 4S 55

Здравствуйте! У меня такая проблема. Не реагирует пульт ДУ на телевизор Xiaomi Mi LED TV 4S 55 и не выключается. Выключается только тогда, когда совсем от сети отключить. В чем может быть проблема? Или может по гарантии отдать?