Как обновить андроид на телевизоре kivi

Последние вопросы

06.11.2026 11:30

Почему слетает прошивка

2 ответа

06.11.2026 10:32

Кофемашина philips saeco

2 ответа

05.11.2026 16:42

Хлебопечка lg

2 ответа

05.11.2026 16:16

Пылесос выдает ошибку е3

2 ответа

05.11.2026 15:27

Не работает беспроводной пылесос

1 ответ

Дмитрий Москва

Телевизоры KIVI 55U600GR

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как связаться со службой поддержки KIVI в России? Как обновить прошивку (Android) на ТВ KIVI 55U600GR? Сейчас 7 версия, не работают и не устанавливаются приложения: Иви, КиноПоиск и RuStore. Через обновление на самом телевизоре не обновляется, пишет, что последняя версия.

обновление по 50

Решения и ответы 2

Ассистент Servicebox 05.11.2026 20:28

Здравствуйте! Главное, что стоит знать про KIVI 55U600GR: обновление прошивки, скорее всего, не поднимет версию Android. Телевизор выпущен на Android TV 7, и обновления для таких моделей обычно остаются в пределах той же версии, поэтому сообщение «установлена последняя версия» похоже на правду. Мастер выше верно описал, как получить файл у производителя, но проблему с Иви, КиноПоиском и RuStore он может не решить.

Такие приложения перестают работать на старой системе по двум причинам. Разработчики постепенно поднимают минимальную версию Android, и новые сборки на седьмую не ставятся. Кроме того, на старых системах устаревают корневые сертификаты безопасности, из-за чего приложение не может соединиться с сервером, хотя интернет есть. Проверьте на всякий случай дату и время в настройках: при неверной дате симптомы такие же.

Практичный выход — внешняя ТВ-приставка с актуальной системой, подключаемая в HDMI. Она стоит ориентировочно 3000–7000 рублей, нужные сервисы на ней работают, а телевизор используется как экран. Это дешевле и надёжнее попыток поставить на телевизор стороннюю прошивку.

Связаться с KIVI можно через форму обращения на официальном сайте компании в разделе поддержки: укажите модель, серийный номер с наклейки на задней стенке и опишите, какие приложения не работают. Контакты гарантийных сервисов указаны в гарантийном талоне.

Ответить

Комментарии
Лаборатория Ремонта в Тушино 09.09.2026 19:32

Добрый день! У KIVI 55U600GR действительно старая платформа Android TV 7. Для этой модели прошивку лучше не брать из сторонних источников: KIVI выдаёт программное обеспечение по конкретной модели и серийному номеру, причём сама компания предупреждает, что файл подбирается с учётом серийного номера.

На официальной поддержке KIVI нужно выбрать модель 55U600GR и указать серийный номер телевизора. После этого система должна предложить подходящее ПО. Если по воздуху телевизор пишет, что установлена последняя версия, обновление через USB является следующим вариантом.

Но есть важный момент: не стоит прошивать телевизор прошивкой от 55U600GU, 55UR50GR или другой похожей модели. Даже внешне одинаковые телевизоры могут иметь разную ревизию платы и ПО.

Если цель именно восстановить Иви, Кинопоиск и RuStore, одной прошивки Android 7 может быть недостаточно — эти приложения могут уже не поддерживать старую платформу. Поэтому сначала имеет смысл получить у KIVI максимально доступную прошивку именно для вашего серийного номера. При прошивке все пользовательские данные будут удалены. ([kivismart.com][2])

Ответить

Комментарии

Другие вопросы 25

Телевизор сам перезагружается что делать более 3 месяцев назад Телевизоры KIVI 43U800BR

Добрый день. Модель телевизора KIVI 43U800BR, телевизор перегружается при просмотре, за 5 минут 3 раза перезагружается, как решить вопрос?

2 ответа
Телевизор не показывает изображение более 3 месяцев назад Телевизоры KIVI M40FD70B

Добрый день, модель моего телевизора KIVI M40FD70B 40*, не работает на нем Гугл-Ассистент и не могу вывести фото и видео с мобильного на...

3 ответа
Слетел андроид на телевизоре что делать более 3 месяцев назад Телевизоры KIVI 50UR50GR

Здравствуйте. Cлетела программа Андройда на телевизоре KIVI 50UR50GR, что делать мне? Дайте, пожалуйста, ссылку для скачивания программы...

3 ответа
Прошивка для телевизора киви более 3 месяцев назад Телевизоры KIVI 32H700GR

Моё почтение. Сбросил телевизор KIVI 32H700GR до заводских, был синий экран темный, выключил из розетки. И больше телевизор не включается,...

1 ответ
Перевернулось изображение на телевизоре более 3 месяцев назад Телевизоры KIVI 32H500GR

День добрый. У телевизора KIVI 32H500GR изображение перевернулось вверх ногами. Нужна прошивка, где можно взять?

3 ответа
Телевизор приложение не работает более 6 месяцев назад Телевизоры KIVI 40UR50GR

Всем здоровья. Телевизор KIVI 40UR50GR не поддерживает приложение Wink, как быть?

2 ответа
Прошивку на телевизор KIVI 32H600KD более 6 месяцев назад Телевизоры KIVI 32H600KD

Добрый день. Нужна прошивка на телевизор KIVI 32H600KD. Несознательно включил функцию с мерцанием экрана разного цвета и теперь никак не...

3 ответа
Нужна прошивка для телевизора KIVI 40UR50GU более 6 месяцев назад Телевизоры KIVI 40UR50GU

День добрый. Для телевизора KIVI 40UR50GU нужна прошивка, где можно раздобыть?

3 ответа
Нет изображения на экране телевизора более года назад Телевизоры KIVI 24H600GR

Здравствуйте. При включении телевизора KIVI 24H600GR появляется заставка Kivi на 1 секунду и потом черный экран. Постоянно моргает...

2 ответа
Не включается телевизор kivi более года назад Телевизоры KIVI

Добрый день. Опишу проблему. Стал зависать Смарт-телевизор KIVI 43U700GR, а при попытке сбросить до заводских настроек от просто умер. Не...

5 ответов
Телевизор киви завис на заставке более года назад Телевизоры KIVI 40FK30G

Приветствую. Я хотел поставить другую прошивку в телевизор KIVI 40FK30G, вставил флэшку, прошивка начала загружаться нормально и где-то...

2 ответа
Включается телевизор сам по себе более года назад Телевизоры KIVI

Доброго здоровья, всем. Телевизор KIVI самостоятельно включается. Все настройки автовключения и выключения отключены, что делать?

2 ответа
Моргает экран телевизора более года назад Телевизоры KIVI 24H600GR

Добрый вечер. При подключении телевизора KIVI 24H600GR к Интернету, начинает моргать экран, о чём это говорит?

3 ответа
Зелёные полосы на экране телевизора более года назад Телевизоры KIVI

Здравствуйте, у меня телевизор KIVI как нагревается, так пол экрана срезает зелёными полосками. Я даже вентилятор подставляю, чтобы...

3 ответа
Не работает экран телевизора а звук есть более года назад Телевизоры KIVI 50U740LB

День добрый. Случайно попали деталью в экран телевизора KIVI 50U740LB, после чего, разбилась матрица, сам телевизор работает, но...

2 ответа
Сколько стоит замена диодов в телевизоре более 3 месяцев назад Телевизоры LG 32LJ600U

Приветики. Экран телевизора LG 32LJ600U светит синим цветом и для его замены нужно узнать количество светодиодов, сколько их там?

1 ответ
Телевизор hi не загружается более 3 месяцев назад Телевизоры Hi 32HS111X

Здравствуйте. При включении телика Hi 32HS111X появляется цветок на экране и висит в таком состоянии несколько минут, а затем...

2 ответа
Горизонтальные полосы на экране телевизора более 3 месяцев назад Телевизоры Hyundai H-LED43FS5001

Здравствуйте. На фоне изображения телевизор Hyundai H-LED43FS5001 показывает тонкие и неподвижные цветные горизонтальные полоски, на фоне...

2 ответа
Не включается телевизор после грозы более 3 месяцев назад Телевизоры Toshiba 75C350LE

Добрый вечер. Нет питания телевизора Toshiba 75C350LE. Не горит индикатор при включении в сеть. В чём проблема и как решить вопрос?

2 ответа
Мигает подсветка телевизора более 3 месяцев назад Телевизоры Fusion FLTV-32K62

Большой привет. Моргает подсветка экрана у телевизора Fusion FLTV-32K62, в чём проблема?

2 ответа
Не включается телевизор tuvio более 3 месяцев назад Телевизоры Tuvio

Доброго времени века. Телевизор Тувио вдруг перестал включаться, по каким причинам?

2 ответа
Не работает магазин приложений на телевизоре более 3 месяцев назад Телевизоры Hi

День добрый. Не открывается магазин приложений на телевизоре Hi. Пишет, что ваша сеть не в порядке, попробуйте позже, в чём проблема?

2 ответа
Разбита матрица на телевизоре более 3 месяцев назад Телевизоры Haier 65 Smart TV AX Pro

Приветствую всех! Ребенок случайно кинул батарейку в телевизор Haier 65 Smart TV AX Pro и появилась паутинка на экране, показывал с полосами,...

1 ответ
На телевизоре пропали каналы что делать более 3 месяцев назад Телевизоры Digma DM-LED24SBB32

Салютики. При включении телевизора Digma DM-LED24SBB32 утром пропали все 20 каналов. Работает от Wi-Fi, перезагрузку телевизора делали, но...

2 ответа
Телевизор сам перезагружается что делать более 3 месяцев назад Телевизоры Samsung UE50HU7000

Доброго времени. Телевизор Samsung UE50HU7000. При просмотре Ютуба в течении какого-то времени 40+ мин. при нажатии на (exit) на экране темнота,...

2 ответа