Телевизор не показывает цифровые каналы

После обновления у телевизора, скорее всего, сбились настройки приема или изменилась прошивка, из-за чего цифровые каналы перестали находиться в прежнем режиме. Чаще всего помогает не обычный автопоиск, а сброс настроек телевизора до заводских, выбор правильного региона и повторная настройка DVB-T2 с проверкой типа антенны. Если каналы не находятся совсем, нужно уточнить, видит ли телевизор уровень и качество сигнала в ручном поиске на частоте вашего мультиплекса. Если сигнала нет - проверять антенну и кабель, если сигнал есть, но каналы не сохраняются - вопрос уже к прошивке или памяти настроек телевизора. Практически правильный шаг сейчас - сделать полный сброс и заново настроить цифровое ТВ, а при повторении после обновления обращаться в сервис по модели и версии ПО.

Вероятно некорректно установилось обновление ПО, для начала можете попробовать сделать сброс настроек к заводским, а также обратиться в службу техподдержки данного производителя для уточнения интересующих вас деталей.

Добрый день! Проблема с исчезновением цифровых каналов и изменением интерфейса после обновления может быть связана с несколькими факторами. Вот что можно попробовать сделать:

1. Проверка настроек телевизора:
- Убедитесь, что телевизор настроен на правильный регион и тип сигнала (цифровой DVB-T или DVB-C, в зависимости от вашего подключения).
- Перейдите в меню настройки каналов и выполните автоматический поиск каналов. Это может помочь восстановить утерянные цифровые каналы.

2. Сброс к заводским настройкам:
- Иногда обновление может сбить настройки. Попробуйте сбросить телевизор к заводским настройкам. Это можно сделать через меню настроек. Учтите, что это действие удалит все ваши текущие настройки и сохранённые каналы, поэтому потребуется их повторная настройка.

3. Проверка антенны и подключения:
- Убедитесь, что антенна подключена правильно и в хорошем состоянии. Попробуйте использовать другую антенну, если есть такая возможность, или переподключите кабель.

4. Проверка версии прошивки:
- Иногда бывают ошибки в обновлениях. Проверьте на сайте производителя, нет ли более новой версии прошивки, которая может исправить проблему, или обратитесь в службу поддержки Hartens для дополнительной информации.

Если после выполнения этих шагов проблема не решается, возможно, обновление вызвало сбой в программном обеспечении, который нельзя устранить самостоятельно. В таком случае потребуется обратиться в сервисный центр. Стоимость ремонта программного обеспечения может варьироваться, но обычно это в пределах 1000-3000 рублей, в зависимости от сложности проблемы и региона.

Пожалуйста, выполните указанные шаги, и, надеюсь, это поможет решить вашу проблему.

Здравствуйте, скорее всего криво стало прошивка попробуйте полностью сброс сделать