Оксана Телевизоры TCL 32S5K

Приветики. Смарт-телевизор TCL 32S5K, нет подключения к Интернету. Интернет есть, вай-фай подключен, уровень сигнала сильный, а подключения к Интернету не происходит. В чём может быть причина и как исправить?