Не реагирует на пульт...
Сергей Москва dot Телевизоры Sony KDL-43W808C

Добрый вечер. Пару месяцев назад сломался пульт-ДУ для телевизора Sony KDL-43W808C. Значения я не предал и пользовался через телефон и Вай-фай (в основном просмотр фильмов и видео в Ютубе и прочем). А сейчас решил, что пора все таки купить новый пульт, так оказалось, что ни один пульт не работает. Покупал универсальные и почти родной (так сказали в магазине). Может ли быть проблема в телевизоре или дальше надо менять пульты? Если нужно обновить прошивку, то пожалуйста, сразу подскажите, как и где?