Пульт перестал...
Гюнель Псков dot Телевизоры DEXP U43G9000C/G

Здравствуйте, пульт от телевизора Dexp ver 1.0 перестал реагировать, при нажатии на любую кнопку индикатор красным горит, но не включается, что делать? Скажите, пожалуйста, проблема в телике или в пульте? Телевизор купили 5 мес. назад. Купила новые батарейки от Дураселл. То реагирует, то нет. А также я 2 раза заметила, что экран стал зелёным цветом, но тогда пульт работал. Сходила в ДНС, а там сказали, что ничем не могут помочь и что нужно тупо сбросить до заводских настроек. Это может как то реагировать на работу пульта?