Нет видео и звука в...
Илья Екатеринбург dot Телевизоры DEXP

Здравствуйте. При переходе в приложения и выборе фильма или сериала (через wi-fi) из телевизора DEXP, через небольшой промежуток времени идет звук, но нет картинки, просто черный экран, а иногда и звука нет. С Вай-Фаем все в порядке, а сами телеканалы работают хорошо, в чём проблема, и что делать?