Робот пылесос не едет
Никон Екатеринбург dot Пылесосы Xiaomi Mijia LDS Vacuum Cleaner 2

Здравствуйте. Приобрели робот-пылесос Xiaomi Mijia LDS Vacuum Cleaner 2. После подключения возникла проблема в том, что он просто напросто не едет. Поворачивается, включается щетка, но дальше не едет, через секунд 15 отключается, в момент его «работы» блокируются колеса. Батарея 100%. Подскажите, пожалуйста, как можно решить эту проблему самостоятельно? Или стоит обратиться в сервисный центр?