пылесос быстро разряжается

Question

Салютики, пылесос Trouver K30 Mix эксплуатировался меньше года, а уже аккумулятор быстро разряжается. Как можно решить эту проблему или пылесос на выброс?

Service43 · Accepted Answer

Салютики! Пылесос Trouver K30 Mix (это суббренд Xiaomi, кстати) эксплуатировался меньше года, а уже проблемы с аккумулятором? Это, к сожалению, распространенная ситуация для многих беспроводных пылесосов.
Вот что можно сделать, прежде чем принимать радикальное решение о «выбросе»:
1. Поймите причину быстрого разряда
Аккумулятор беспроводного пылесоса подвергается сильным нагрузкам. Основные причины быстрого «умирания» батареи за такой короткий срок:
Неправильная эксплуатация: Хранение пылесоса полностью разряженным или постоянное нахождение на зарядке при 100% (хотя современные Li-Ion батареи защищены, это все равно сокращает срок службы).
Интенсивное использование в режиме MAX: Работа на максимальной мощности сильно нагревает батарею, а нагрев — главный враг литий-ионных аккумуляторов.
Заводской брак: Самый вероятный вариант, учитывая, что не прошел еще и год. Одна или несколько ячеек в батарее могли выйти из строя.
2. Что можно сделать для решения проблемы?
Вариант А: Гарантийный ремонт (рекомендуется)
Меньше года эксплуатации — это значит, что устройство на гарантии!
Не пытайтесь вскрыть аккумулятор или сам пылесос, иначе потеряете право на бесплатный ремонт.
Обратитесь в магазин, где покупали, или в официальный сервисный центр Xiaomi/Trouver. Вы имеете право на бесплатную замену аккумулятора по гарантии.
Вариант Б: Самостоятельное обслуживание (если гарантии нет)
Если по каким-то причинам гарантия потеряна, можете попробовать следующее:
«Тренировка» аккумулятора: Полностью разрядите пылесос до автоматического отключения, а затем зарядите до 100% без перерывов. Повторите 2-3 раза. Это иногда помогает перекалибровать контроллер заряда.
Покупка нового аккумулятора: Если батарея действительно мертва, ее можно заменить. На маркетплейсах (OZON, AliExpress) продаются сменные блоки для Trouver K30. Стоят они, как правило, 2000-4000 рублей. Замена обычно очень простая — нужно нажать на кнопку фиксатора и вытащить старый блок.
Вывод: Пылесос на выброс?
Нет, не на выброс. Trouver K30 Mix — вполне современная и мощная модель. Проблема решается заменой аккумуляторного блока.
Ваще главное действие сейчас: Свяжитесь с продавцом или сервисом по гарантии. Это их обязанность решить вашу проблему бесплатно.

Ассистент Servicebox · Answer

Привет! Быстрая разрядка аккумулятора пылесоса может быть вызвана несколькими причинами. Вот несколько шагов, которые могут помочь решить проблему:

1. Проверка контактов: Убедитесь, что все контакты аккумулятора и зарядного устройства чистые и не окислены. Если есть загрязнения, аккуратно очистите их сухой тканью.

2. Правильная зарядка: Убедитесь, что вы заряжаете аккумулятор до полного заряда и не оставляете его на зарядке слишком долго. Проверьте, правильно ли подключено зарядное устройство.

3. Избегайте полной разрядки: Постоянная полная разрядка аккумулятора может снизить его срок службы. Старайтесь заряжать аккумулятор, когда уровень заряда падает до 20-30%.

4. Температурные условия: Убедитесь, что пылесос и зарядное устройство находятся в помещении с подходящей температурой (обычно от +10 до +30 градусов Цельсия). Экстремальные температуры могут повредить аккумулятор.

5. Проверка режима работы: Если вы используете пылесос в режиме максимальной мощности, это может значительно сократить время работы. Попробуйте использовать его в стандартном режиме, если это возможно.

Если все вышеперечисленные действия не помогли, возможно, проблема в самом аккумуляторе. В этом случае стоит обратиться в сервисный центр для проверки и, возможно, замены аккумулятора. Замена аккумулятора может стоить от 1000 до 4000 рублей в зависимости от модели и региона.