Пылесос не заряжается...
Яна Караганда dot Пылесосы Dreame Trouver K10

Здравствуйте! Столкнулись с такой проблемой: пылесос Trouver K10 работает исправно большую часть времени, но при заряде 35% ровно выключается и показывает, что заряд 0%. После этого, еще очень долго не начинает зарядку, может стоять час или два на зарядной станции и не заряжаться, в чём причина?