Не работает моющий...
Маша Пылесосы Dreame Trouver K10

Здравствуйте! Пылесос Dreame Trouver K10 заряжается на базовой станции, производит самоочистку, валик очищен, бак с переработанной водой пуст, с чистой полный, дисплей работает, на нем никак ошибок. Показывает процент текущего заряда, который как положено уменьшается при самоочистке (сейчас пылесос заряжен до 100%), но сам пылесос не работает! он просто не начинает уборку, когда откидываю рукоятку как положено. Валик не вращается, вода не подается, нет всасывания, пылесос в принципе даже характерных звуков не издает, кроме голосового помощника озвучивающего выбранный режим уборки. Все это случилось сейчас уже почти после целого года эксплуатации, в чём проблема и что делать?